国开成都《管理方法与艺术》形考任务1-4辅导资料

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形考任务一

行业环境是组织面临的最关键的环境。

正确答案是:对

领导情景理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

正确答案是:对

西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。

正确答案是:对

经验学派主张通过现代管理方法和技术来研究并传授管理学问题。

正确答案是:错

西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。

正确答案是:对

管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是( )。

正确答案是:b. 经营

越高层次的管理者,( )尤为重要。

正确答案是:c. 概念技能

管理大师德鲁克认为,哪些人是管理者?( )

正确答案是:d. 对组织运作有影响的每个人

赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

正确答案是:c. 保健因素

社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列( )项。

正确答案是:c. 领导作用

管理机制中最基本的机制是( )。

正确答案是:b. 运行机制

精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为( )

正确答案是:d. 本我、自我和超我

管理的首要职能是( )

正确答案是:a. 计划

泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

正确答案是:c. 提高劳动生产率

西方早期的管理思想中, ()是研究专业化和劳动分工的经学家。

正确答案是:a. 亚当·斯密

组织文化的内容包括( )。

正确答案是:a. 行为文化层 b. 精神文化层 c. 规范文化层

领导的基础是( )。

正确答案是:a. 职位 b. 权力 c. 控制 d. 影响力

团队的类型包括( )。

正确答案是:a. 工作团队 b. 项目团队 d. 管理团队

目标的作用是( )。

正确答案是:a. 激励作用 c. 凝聚作用d. 考核作用 正

马斯洛认为人的需要分为( )等几个层次。

正确答案是:自我实现需要 b. 尊重需要 c. 生理需要 d. 安全需要

 

形考任务二

企业人员素质普遍较高,对领导意图能很好领会,则适合采取集权管理。

正确答案是:对

人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。

正确答案是:对

决策是管理的首要职能。

正确答案是:错

批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于采用分权式组织形式

正确答案是:对

哈默和钱比合著了一本书《公司再造》,该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用,提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。

正确答案是:对

在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用( )。

正确答案是:a. 定量预测法b. 移动平均法c. 趋势外推法

关于人与人的沟通,说法正确的是( )。

正确答案是:d. .“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”

制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的( )要求。

正确答案是:b. 可检验性

一般认为 “科学管理之父”、“组织理论之父”分别是( )

正确答案是:c. 泰罗、韦伯

“三个和尚”的故事中, “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

正确答案是:b. 协调

假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决定。那么,这种决策属于( )决策。

正确答案是:a. 风险型 正

在交通运输业领域中,铁路运输业的竞争对手不包括( )

正确答案是:a. 管道运输

在目标设立过程中,以下哪种作法是不对的?()

正确答案是:c. 目标期限应以长期目标为主

在集中控制中,信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由( )统一完成的。

正确答案是:d. 控制中心 正确

在进行产品价格决策时,需要做的是( )。

正确答案是:a. 短期预测

组织文化的内容包括( )。

正确答案是:b. 精神文化层 c. 规范文化层 d. 行为文化层

管理系统中最重要的构成要素( )。

正确答案是:a. 管理目标 b. 管理对象 c. 管理主体 d. 管理机制

衡量集权与分权的标志是( )。

正确答案是:a. 决策的影响面 b. 决策的审核 c. 决策的重要性 d. 决策的数量

管理创新的内容包括( )。

正确答案是:a. 组织机构和结构创新 b. 目标创新 c. 技术创新 d. 制度创新

组织制度包括( )。

正确答案是:a. 基本制度 b. 管理制度 c. 业务与技术规范 d. 个人行为规范

 

形考任务三

组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。

正确答案是:对

梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。

正确答案是:对

管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

正确答案是:错

最基本的信息沟通就是通过“层次”来实现的。

正确答案是:错

根据戴维?麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈

正确答案是:错

对于基层管理者来说,具备良好的( )是最为重要的。

正确答案是:d. 技术技能

法约尔提出的管理五项职能或要素是( )。

正确答案是:a. 计划、组织、决策、领导和控制b. 计划、组织、决策、协调和控制c. 计划、组织、激励、协调和控制

对于高层管理者来说,更需要具备( )

正确答案是:b. 人际技能c. 技术技能d. 决策技能

某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的( )

正确答案是:a. 可操作性b. 可行性c. 简明性

提出“合理性”决策标准的是( )。

正确答案是:b. 巴纳德c. 泰罗d. 西蒙

定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的( )作基础。

正确答案是:a. 数据资料

对于一个企业,错误的做法是( )

正确答案是:a. 固定供货商

对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( )。

正确答案是:d. 管理

新技术是指( )。

正确答案是:a. 一次性包装需求b. 电脑技术d. 因特网

李军在某机械企业的生产车间担任班组长,他属于( )

正确答案是:a. 基层管理者

衡量集权与分权的标志是( )。

正确答案是:a. 决策的影响面 c. 决策的重要性 d. 决策的数量

团队的类型包括( )。

正确答案是:a. 项目团队 b. 管理团队 c. 工作团队

组织制度包括( )。

正确答案是:a. 业务与技术规范 b. 个人行为规范 c. 管理制度d. 基本制度

目标的作用是( )。

正确答案是:a. 凝聚作用 b. 激励作用 c. 考核作用

管理创新的内容包括( )。

正确答案是:a. 制度创新 b. 目标创新 c. 组织机构和结构创新 d. 技术创新

 

形考任务四

管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

正确答案是:错

西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。

正确答案是:对

期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964 年在《动机与人格》一书中提出来的。

正确答案是:错

最基本的信息沟通就是通过“层次”来实现的。

正确答案是:错

领导情景理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

正确答案是:对

管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。

正确答案是:错

人员是组织内部诸要素中的“核心”要素。

正确答案是:错

授权者对被授权者的授权使用不承担责任。

正确答案是:错

管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。

正确答案是:对

管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

正确答案是:错

西方早期的管理思想中, ()是研究专业化和劳动分工的经学家。

正确答案是:a. 亚当·斯密

泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

正确答案是:a. 提高劳动生产率

在进行产品价格决策时,需要做的是( )。

正确答案是:c. 短期预测

管理学产生的标志是( )的出现。

正确答案是:b. 科学管理理论

根据佛鲁姆的期望理论公式, 一般说来, 效价越高, 期望值越大, 激励的水平就越()。

正确答案是:b. 高

下列( )属于企业内部的变化。

正确答案是:c. 技术进步

对于基层管理者来说,具备良好的( )是最为重要的。

正确答案是:d. 技术技能

预算是( )的计划。

正确答案是:b. 高层c. 灵活d. 部门

社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列( )项。

正确答案是:d. 领导作用

管理大师德鲁克认为,哪些人是管理者?( )

正确答案是:c. 对组织运作有影响的每个人

制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的( )要求。

正确答案是:d. 可检验性

提出“合理性”决策标准的是( )。

正确答案是:a. 泰罗b. 巴纳德c. 西蒙

若企业高层管理人员能力较强,则适于采用( )。

正确答案是:a. 集权管理

在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用( )。

正确答案是:b. 趋势外推法c. 定量预测法d. 移动平均法

对于高层管理者来说,更需要具备( )

正确答案是:a. 决策技能b. 技术技能d. 人际技能

某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( )。

正确答案是:a. 战略决策

关于情商和智商,说法正确的是( )。

正确答案是:d. 情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功 正确

李军在某机械企业的生产车间担任班组长,他属于( )

正确答案是:c. 基层管理者

成就需要理论一般适用于( )的研究。

正确答案是:d. 技术人员

管理的首要职能是( )

正确答案是:c. 计划

组织文化的内容包括( )。

正确答案是:a. 精神文化层 b. 规范文化层 c. 行为文化层d. 综合文化层

团队的类型包括( )。

正确答案是:a. 工作团队 b. 管理团队 d. 项目团队

衡量集权与分权的标志是( )。

正确答案是:a. 决策的重要性 b. 决策的审核c. 决策的数量d. 决策的影响面

组织制度包括( )。

正确答案是:a. 管理制度 b. 业务与技术规范 c. 个人行为规范 d. 基本制度

领导的基础是( )。

正确答案是:a. 权力 b. 控制c. 职位d. 影响力

组织制度包括( )。

正确答案是:a. 管理制度 b. 个人行为规范c. 基本制度 d. 业务与技术规范

目标的作用是( )。

正确答案是:a. 激励作用 c. 考核作用 d. 凝聚作用

团队的类型包括( )。

正确答案是:a. 项目团队 b. 工作团队 d. 管理团队

部门划分应遵循( )原则。

正确答案是:b. 精简原则c. 制度原则 d. 分工原则

领导的基础是( )。

正确答案是:a. 影响力 b. 控制c. 权力 d. 职位

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