微信小程序北京开放大学网络舆情与危机管理6-3 策划一个危机处理方案北京开放大学网络舆情与危机管理5-4 分析创维公司的危机管理模式北京开放大学网络舆情与危机管理4-4 如何应对不同类型的记者？北京开放大学网络舆情与危机管理3-4 请说明危机管理团队的组成成员及其职能北京开放大学网络舆情与危机管理2-3 说一个成功的网络危机公关案例北京开放大学网络舆情与危机管理终结性考核北京开放大学网络舆情与危机管理 6-2 本周测一测北京开放大学网络舆情与危机管理6-1 谈谈你对危机处理流程的理解北京开放大学网络舆情与危机管理5-3 本周测一测北京开放大学网络舆情与危机管理5-2 企业领导是否应该在危机后出面？北京开放大学网络舆情与危机管理5-1 “温水中的青蛙”给你什么启示？北京开放大学网络舆情与危机管理 4-3 本周测一测北京开放大学网络舆情与危机管理4-2 是遮盖起来还是直接承认？北京开放大学网络舆情与危机管理4-1 谈谈“100-1=0”定律北京开放大学网络舆情与危机管理3-3 本周测一测北京开放大学网络舆情与危机管理3-2 危机管理团队事后组建还是事前常备？
危机处理方案
你在一家小型化妆品公司担任部门领导。公司生产的化妆品主攻淘宝、聚美优品等电子商务平台，并且在网络中得到了不错的反响，也正在尝试建立实体专卖店。
最近，你们遇到了一个舆情危机事件，公司的一款新产品，某款有控油、消除青春痘作用的化妆水面世之后，由于其中的水杨酸成分有致敏的风险，虽然该产品中水杨酸的添加量并不超出国家标准，在瓶体上也有让顾客先在耳背做敏感测试的标语，但仍有数位顾客反应用了之后皮肤过敏，并且在淘宝论坛上发出了两个质疑、声讨该产品的帖子，帖子越建越高，引发了一场关于化妆品过敏反应的讨论，回帖量已经上千。此时正值3.15消费者权益日将要到来，有一家地方报纸专门报道了此事，呼吁大家关注化妆品质量。
针对这次危机事件，你公司成立了一个专门的危机处理小组，由你担任组长。
请你写出你处理此次危机的方法。针对每一步可能发生的情况，未雨绸缪，给出解决方案。（字数不低于800字）
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