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一、单选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（ ）。
A :
非正式组织
B :
企业组织
C :
行政组织
D :
正式组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
二、多选题 （共4题，共80分）
得分：80分
1、
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳和史考特，根据组织目标和受益者的关系将组织分为（ ）。
A :
互利组织
B :
服务组织
C :
企业组织
D :
公益组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
2、
美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ ）。
A :
强制性组织
B :
功利性组织
C :
规范性组织
D :
集权性组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
3、
从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能（ ）。
A :
“调节”功能
B :
“聚合”功能
C :
“转换”功能
D :
“释放”功能
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A B D
正确答案： A B D
试题解析：
4、
组织就是一个纵横变错的权责体系，构成组织权贵体系的三大要素为（ ）。
A :
职务
B :
职权
C :
职责
D :
职位
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
您的答案： A B D
正确答案： A B D
随堂测试2
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（ ）。
A :
服务性组织
B :
互利性组织
C :
文化性组织
D :
群众性组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
行政组织是追求（ ）。
A :
公共利益的组织
B :
公共价值的组织
C :
利润最大化的组织
D :
行政权力的组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：40分
1、
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为（ ）。
A :
互利组织
B :
服务组织
C :
企业组织
D :
公益组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能（ ）。
A :
“调节”功能
B :
“聚合”功能
C :
“转换”功能
D :
“释放”功能
得分：0分
本题分值：20分
回答错误
3、
组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（ ）。
A :
职务
B :
职权
C :
职责
D :
职位
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试3
一、单选题 （共4题，共80分）
得分：80分
1、
谁是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”（ ）。
A :
古里特
B :
怀特
C :
泰勒
D :
韦伯
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
1911年，泰勒发表了在（ ）一书，掀起了一场科学管理的革命。
A :
《公共组织理论》
B :
《科学管理原理》
C :
《组织结构与设计》
D :
《一般管理和工业管理》
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
行政管理学派的代表人物（ ）被誉为“管理理论之父”。
A :
泰勒
B :
法约尔
C :
卡斯特
D :
梅奥
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
4、
在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（ ）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
A :
《管理心理学》
B :
《人类动机的理论》
C :
《工业文明中的人的问题》
D :
《组织与管理》
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（ ）。
A :
建立法律基础
B :
保持非扭曲的政策环境
C :
投资于基本的社会服务与基础设施
D :
保护环境
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试4
一、单选题 （共5题，共100分）
得分：100分
1、
阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（ ）理论。
A :
“成熟与不成熟理论”
B :
“Y”理论
C :
“需要层次理论”
D :
“公平”理论
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖（ ）。
A :
西蒙
B :
舒尔茨
C :
布坎南
D :
斯蒂格利茨
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（ ）理论。
A :
期望
B :
需要层次
C :
公平
D :
权变
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
4、
美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（ ）理论。
A :
行政生态
B :
一般系统
C :
社会人
D :
动态平衡组织
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
5、
社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（ ）。
A :
罗森茨韦克
B :
卡斯特
C :
孔茨
D :
帕森斯
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试5
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
谁将组织环境分为内部环境和外部环境（ ）。
A :
韦伯
B :
邓哈特
C :
孔茨
D :
邓肯
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征，自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面（ ）。
A :
卡斯特和罗森茨韦克
B :
罗森布鲁姆和法约尔
C :
帕森斯和里格斯
D :
斯蒂格利茨和巴纳德
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（ ）。
A :
组织气候
B :
组织文化
C :
组织环境
D :
组织战略
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
古典传统组织理论的主要代表人物为（ ）。
A :
泰勒
B :
法约尔
C :
韦伯
D :
梅奥
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（ ）。
A :
行政的权力
B :
理性——法律的权力
C :
传统的权力
D :
超凡的权力
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试6
一、单选题 （共1题，共25分）
得分：25分
1、
组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（ ）。
A :
一般环境
B :
内部环境
C :
外部环境
D :
组织环境
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
二、多选题 （共3题，共75分）
得分：75分
1、
西蒙指出，决策有两种极端的类型（ ）。
A :
风险型决策
B :
程序化决策
C :
非程序化决策
D :
确定型决策
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
2、
里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征（ ）。
A :
过渡性
B :
异质性
C :
形式主义
D :
重叠性
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
3、
里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为三种基本模式（ ）。
A :
农业社会
B :
棱柱社会
C :
工业社会
D :
信息社会
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
随堂测试7
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（ ）。
A :
部门化
B :
层级化
C :
功能化
D :
专业化
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（ ）。
A :
层级化
B :
专业化
C :
功能化
D :
部门化
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（ ）。
A :
管理幅度
B :
管理层次
C :
管理级别
D :
管理范围
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
邓肯将组织环境分为（ ）。
A :
一般环境
B :
内部环境
C :
外部环境
D :
特殊环境
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（ ）等基本阶段。
A :
环境扫描
B :
环境监视
C :
环境预测
D :
环境评价
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试8
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（ ）。
A :
反比例关系
B :
正比例关系
C :
垂直关系
D :
平衡关系
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（ ）。
A :
分离制
B :
完整制
C :
集权制
D :
分权制
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（ ）。
A :
平行式组织结构
B :
机械式组织结构
C :
有机式组织结构
D :
矩阵式组织结构
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
行政组织环境的基本特点为（ ）。
A :
环境构成的复杂性和多样性
B :
环境的变化和环境的变动性
C :
行政组织环境的差异性
D :
行政组织环境的相互作用性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
组织的环境大致可以分为（ ）和（ ），他们都不同程度地对组织的管理带来影响。
A :
一般环境
B :
社会环境
C :
政治环境
D :
工作环境
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试9
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（ ）。
A :
分离制
B :
完整制
C :
集权制
D :
分权制
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（ ）。
A :
《战略与组织结构》
B :
《组织管理战略》
C :
《战略管理》
D :
《组织与战略》
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ ）。
A :
稳定性
B :
层级性
C :
相对性
D :
开放性及变异性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
组织结构的构成要素可划分为（ ）。
A :
组织的“显结构”
B :
组织的“潜结构”
C :
组织的“权力结构”
D :
组织的“职能结构”
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
组织结构的“潜结构”的构成要素包括（ ）。
A :
目标认同程度
B :
价值趋同程度
C :
气质协调程度
D :
能力互补程度
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试10
一、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种（ ）。
A :
计划设计
B :
演绎设计
C :
项目设计
D :
归纳设计
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
促进组织活动一体化的手段和途径主要有（ ）。
A :
目标手段
B :
政策手段
C :
组织手段
D :
信息沟通手段
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
我国地方各级政府是（ ）的执行机关。
A :
各级政协
B :
各级党委
C :
各级法院
D :
各级国家权力机关
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
国务院是最高国家（ ）。
A :
权力机关
B :
行政机关
C :
议事机关
D :
参政机关
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
国务院是由（ ）组织产生。
A :
全国人大
B :
中共中央
C :
全国政协
D :
中央军委
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试11
一、单选题 （共4题，共80分）
得分：80分
1、
省级政府每届任期（ ）。
A :
3年
B :
5年
C :
4年
D :
6年
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
中国当前的城市，在行政级别上分为（ ）个层次。
A :
4
B :
3
C :
5
D :
2
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（ ）的统一领导。
A :
全国人大
B :
同级人大
C :
国务院
D :
全国政协
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
4、
民族自治地方分为自治区、（ ）和自治县三级。
A :
自治乡
B :
自治州
C :
自治市
D :
自治地方
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
国务院是最高国家行政机关，它（ ）。
A :
由国家最高权力机关产生
B :
由中共中央产生
C :
行使最高国家权力
D :
在国家行政系统中处于最高地位
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试12
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
在影响组织的各种因素中，（ ）的因素是最为重要的。
A :
人
B :
财
C :
物
D :
信息
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（ ）。
A :
动机
B :
行为
C :
需要
D :
价值观
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（ ）。
A :
安全的需要
B :
自我实现的需要
C :
归属的需要
D :
尊重的需要
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
我国特别行政区享有（ ）。
A :
外交权
B :
立法权
C :
独立的司法权和终审权
D :
独立的地方财政权
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
乡级政府行使的职权有（ ）。
A :
行政执行权
B :
行政管理权
C :
行政保护权
D :
制定行政规章权
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试13
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
赫茨伯格的双因素包括保健因素和（ ）。
A :
激励因素
B :
期望因素
C :
激发因素
D :
奖励因素
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（ ）。
A :
合作群体
B :
社会群体
C :
非正式群体
D :
协作群体
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
群体凝聚力是一个（ ）的概念。
A :
褒义
B :
贬义
C :
中性
D :
创造性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
组织管理心理主要由（ ）组成。
A :
个体心理
B :
群体心理
C :
组织心理
D :
需要心理
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
人的行为机制主要包括（ ）。
A :
需要
B :
动机
C :
行为
D :
反馈
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试14
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
（ ）是领导者的最基本职责。
A :
执行
B :
管理
C :
决策
D :
协调
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
从某种意义上讲权力是一种（ ）。
A :
决断力
B :
凝聚力
C :
执行力
D :
影响力
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（ ）。
A :
同事
B :
监督
C :
工作富有成就
D :
工作本身的重要性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
推行目标激励理论的主要困难是（ ）。
A :
目标难度的确定
B :
目标量化
C :
目标质的规定
D :
目标的公平合理
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
群体发展大致经历的阶段有（ ）。
A :
形成阶段
B :
磨合阶段
C :
成长阶段
D :
成熟阶段
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试15
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
领导心理方面的研究主要体现为（ ）的研究。
A :
领导行为理论
B :
领导素质理论
C :
权变理论
D :
交易理论
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
管理方格论有（ ）代表性的领导类型。
A :
5种
B :
4种
C :
3种
D :
6种
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
行政组织领导的特点是（ ）。
A :
时代性
B :
综合性
C :
执行性
D :
个体性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
权力性影响力主要源于（ ）。
A :
法律
B :
习惯
C :
职位
D :
暴力
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
非权力性影响力主要源于（ ）。
A :
才能因素
B :
品格因素
C :
情感因素
D :
知识因素
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试16
一、单选题 （共4题，共80分）
得分：80分
1、
行政组织决策的目的是为了实现（ ）。
A :
集体利益
B :
个人利益
C :
社会的共同利益
D :
组织利益
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
行政组织决策是以（ ）为后盾。
A :
权力
B :
组织
C :
权利
D :
行政权力
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
风险型决策的决策后果（ ）。
A :
可以确定，没有风险
B :
不可以确定
C :
有些可以确定
D :
可以预测，需要冒一定风险
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
4、
（ ）是行政组织进行决策的起点。
A :
发现问题
B :
确定目标
C :
调查研究
D :
拟定方案
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共1题，共20分）
得分：20分
1、
根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ ）。
A :
确定型决策
B :
风险型决策
C :
不确定型决策
D :
经验决策
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试17
一、单选题 （共2题，共50分）
得分：50分
1、
（ ）是行政组织决策的中心。
A :
参谋咨询系统
B :
情报信息系统
C :
中枢系统
D :
分析系统
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
2、
在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（ ）。
A :
渐进决策模型
B :
团体决策模型
C :
理性决策模型
D :
系统
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
二、多选题 （共2题，共50分）
得分：50分
1、
正确的决策目标应该具备的条件是（ ）。
A :
定量化
B :
没有时间限制
C :
有一定的时间限制
D :
要明确责任
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
2、
西蒙的决策过程包括（ ）。
A :
情报活动阶段
B :
设计活动阶段
C :
抉择活动阶段
D :
审查活动阶段
得分：25分
本题分值：25分
回答正确
随堂测试18
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
现代观点认为，冲突（ ）。
A :
具有建设性
B :
具有破坏性
C :
既具有建设性又具有破坏性
D :
具有消极性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
组织中最佳的冲突状态是（ ）。
A :
适度冲突
B :
高度冲突
C :
低度冲突
D :
没有冲突
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
解决冲突的基本策略是（ ）。
A :
缓解策略
B :
回避策略
C :
正视策略
D :
引起策略
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
冲突的特性有（ ）。
A :
客观性
B :
主观性
C :
程度性
D :
激烈性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
符合现代冲突观点的是（ ）。
A :
冲突本身没有好坏之分
B :
健康的组织中没有冲突
C :
有些冲突对组织具有破坏性
D :
有些冲突对组织具有建设性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试19
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（ ）。
A :
单向沟通
B :
双向沟通
C :
上行沟通
D :
下行沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（ ）。
A :
非正式沟通
B :
单向沟通
C :
双向沟通
D :
正式沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（ ）。
A :
非正式沟通
B :
单向沟通
C :
组织沟通
D :
正式沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ ）。
A :
横向冲突
B :
纵向冲突
C :
直线/职能冲突
D :
工作冲突
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
回避策略中，解决冲突的方法包括（ ）。
A :
忽视
B :
分离
C :
限制
D :
妥协
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试20
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（ ）。
A :
下行沟通
B :
单向沟通
C :
横向沟通
D :
上行沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（ ）。
A :
下行沟通
B :
单向沟通
C :
平行沟通
D :
上行沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点（ ）。
A :
动态性
B :
互动性
C :
不可逆性
D :
环境制约性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种（ ）。
A :
正式沟通
B :
下行沟通
C :
上行沟通
D :
平行沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型（ ）。
A :
直接沟通
B :
双向沟通
C :
间接沟通
D :
网络沟通
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试21
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
组织学习的研究开始于（ ）。
A :
20世纪50年代
B :
20世纪80年代
C :
20世纪90年代
D :
20世纪70年代
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是在（ ）关于组织学习方式分类基础上提出的。
A :
彼得·德鲁克
B :
马斯洛
C :
阿吉里斯
D :
约翰·法莫尔
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
20世纪90年代初（ ）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
A :
陈国权
B :
曾士强
C :
吴琼恩
D :
张国庆
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（ ）。
A :
组织机构引起的障碍
B :
语言障碍
C :
距离障碍
D :
沟通方式不当引起的障碍
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
组织沟通中存在的客观性障碍主要有（ ）。
A :
沟通方式不当引起的障碍
B :
信息过量引起的障碍
C :
组织机构引起的障碍
D :
空间距离所引起的障碍
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试22
一、单选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
行政组织文化研究的兴起来源于（ ）和组织文化研究的影响。
A :
政治学
B :
人类文化学
C :
行政生态学
D :
社会学
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
行政组织文化主要包括行政制度文化和（ ），但是受行政物质文化的客观影响。
A :
行政精神文化
B :
行政人员文化
C :
行政领导文化
D :
行政规范文化
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ ）。
A :
行为的改变
B :
组织体系的改变
C :
组织目标的改变
D :
组织成员认知的改变
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
行政组织学习的类型可分为（ ）。
A :
复环学习
B :
双环学习
C :
单环学习
D :
三环学习
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
行政组织学习的途径包括（ ）。
A :
组织学习
B :
试验
C :
外部咨询
D :
经验学习
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试23
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（ ）。
A :
行政主体文化
B :
权力导向型文化
C :
行政统治型文化
D :
当代行政组织文化
得分：20分
本题分值：20分
2、
行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（ ）。
A :
目标导向功能
B :
阻抑功能
C :
凝聚功能
D :
控制功能
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（ ）的特性。
A :
稳定性
B :
实践性
C :
强制性
D :
软约束性
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（ ）等观点。
A :
大行政组织文化概念
B :
小行政组织文化概念
C :
辨证综合的行政组织文化概念
D :
多元行政组织文化概念
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
我国行政组织文化正在向（ ）方向迈进。
A :
法治型文化
B :
开放型文化
C :
参与型文化
D :
服务型文化
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
随堂测试24
一、单选题 （共3题，共60分）
得分：60分
1、
经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（ ）。
A :
投入
B :
结果
C :
手段
D :
质量
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（ ）。
A :
投入
B :
结果
C :
手段
D :
质量
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
3、
效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（ ）问题。
A :
投入
B :
结果
C :
手段
D :
质量
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
二、多选题 （共2题，共40分）
得分：40分
1、
行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括（ ）。
A :
政治绩效
B :
社会绩效
C :
经济绩效
D :
文化绩效
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
2、
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件（ ）。
A :
计划绩效
B :
监控绩效
C :
评价绩效
D :
反馈绩效
得分：20分
本题分值：20分
回答正确
请先 ！