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单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
1人们思想中不想向他人公开的内容是：
A秘密区
B开放区
C共同经验区
D个人经验区
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
2谈判双方利益的最后防线是：
A争取点
B协议点
C界点
D起点
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
3公关谈判的第三个阶段是：
A导入阶段
B妥协阶段
C交锋阶段
D概说阶段
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
4因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞，从而引起公众的不满，这属于（ ）。
A组织自身行为不当产生的危机
B由失实报道产生的危机
C由于突发恶性事件产生的危机
D由谣言产生的危机
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5处于整个CI系统的最高层的是：
A理念识别系统
B视觉识别系统
C组织识别系统
D行为识别系统
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
6组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是：
A公益广告
B祝贺广告
C组织广告
D响应广告
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
7香港的邵逸夫先生在国内的许多大学捐资修建了逸夫图书馆，这属于（ ）。
A赞助慈善事业
B赞助教育事业
C赞助文化事业
D赞助体育事业
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
8内部公关有一项重要的技巧，就是学会与组织内的（ ）打交道，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境或气氛。
A群众组织
B正式团体
C非正式团体
D同乡会
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
9（ ）的一个显著特点就是跨文化传播与沟通，将涉及不同的语言、文字、历史、风俗、社会制度和公众心理等。
A政府关系
B媒介关系
C国际公众关系
D社区关系
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
10( )是现代组织管理中的一项新课题。
A形象管理
B公共关系危机管理
C理念管理
D公共关系管理
学生答案：B
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多选题
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
展会信息传播具有( )
A
B.双向性
B
D.高效性
C
A.直观性
D
E.新闻性
E
C.综合性
学生答案：A；B；C；D；E
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题型：多选题客观题分值2分难度：简单得分：2
2搞好政府公共关系应坚持下列原则：（ ）。
A有效性原则
B时效性原则
C一视同仁的原则
D按程序办事的原则
E遵守政府的政策法规
学生答案：C；D；E
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题型：多选题客观题分值2分难度：简单得分：2
3人际沟通的禁忌包括：
A讲大话吹嘘自己
B一味吹拍对方
C故弄玄虚
D过分暴露自己的“隐私”
E凡事包打听
学生答案：A；B；C；D；E
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题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4
组织形象的框架设定主要是从( )方面来进行的。
A
C.建立组织识别系统
B
D.组织形象论证
C
B.确立组织行为规范
D
A.确立组织理念
学生答案：A；C；D
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题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
5
一般来讲，组织形象定位的要素包括( )
A
A.主体个性
B
C.公众认知
C
B.传达方式
D
D.塑造形象
学生答案：A；B；C
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题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
6
开放参观的主题主要有(ABCD)。
A
A.扩大组织的知名度，提高美誉度
B
D.增强员工或家属的自豪感
C
C.和谐组织与社区的关系
D
B.促进组织的业务拓展
学生答案：A；B；C；D
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题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
7
联谊活动( )。
A
C.可以增进成员相互间的了解，增进友谊
B
D.可以为社会进步与发展做出一定的贡献。
C
A.参与者可以是过去的同学、同事、同乡或曾经有过较密切的交往人员
D
B.参与者可以是现实的同行、朋友
学生答案：A；B；C；D
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题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8
社会赞助的目的有( )。
A
B.承担必要的社会责任，树立良好的组织形象
B
C.联络公众情感，改善社会关系，扩大影响
C
D.完全替代广告
D
A.配合广告宣传，增强广告影响力，提高经济效益
学生答案：A；B；D
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题型：多选题客观题分值2分难度：简单得分：2
9公关专题活动的特点主要包括（ ）。
A活动的有组织性
B主题的明确性
C过程的协调性
D效果的传播性
E对象的明确性
学生答案：A；B；C；D；E
老师点评：
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10新闻媒介被称为“特殊公众”，其特殊性就在于它是社会舆论监督的代言人。对于组织来说，新闻媒介是最重要的目标公众，它具有（ ）的特点。
A影响波及面广
B传播信息迅速
C权威性机构
D受众数量巨大
E影响力强
学生答案：A；B；D
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判断题
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
要使组织在公众心目中一直保持良好的形象，就需要不断地加以强化和修正，使其能永葆青春。（ ）
A正确
B错误
学生答案：A
老师点评：
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
2
庆典活动就是渲染气氛，使参加者情绪受到感染，从而提高传播效果。( )
A正确
B错误
学生答案：A
老师点评：
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
3
公共关系专题活动可以联络与公众的情感。（ ）
A正确
B错误
学生答案：A
老师点评：
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
4
展会的信息传播比较间接。( )
A正确
B错误
学生答案：B
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题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
5
组织对外开放参观活动不用设计明确目的。( )
A正确
B错误
学生答案：B
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简答题
题型：简答题主观题分值16分难度：中等得分：14
1请辨析“网络危机出现后，只需冷处理，自然会消亡”
题型：简答题主观题分值24分难度：较难得分：16
2
案例分析
第29届奥运会会徽发布会
项目主题:中国印·舞动的北京
项目主体:第29届奥林匹克运动会组织委员会
项目执行:第29届奥林匹克运动会组织委员会
项目背景:奥运会会徽是奥运会形象景观的核心元素，是当今世界最具价值的无形资产，因而构成奥运会市场开发和奥运会形象宣传的重要载体。因此，此次北京奥运会会徽发布活动是奥运筹备阶段具有里程碑意义的重大事件。会徽发布恰逢北京非典之后，是北京及全中国恢复国际形象的重要契机，也是中国人民恢复信心的重要时机，这无疑使会徽发布活动显得更加意义非凡。
项目策划:聘请国内外大型活动和奥林匹克策划专家，组成核心创意国际团队。严格保密，保证保持会徽发布前的悬念。消息披露层层递进，以预热宣传营造强大新闻悬念。整合政府、社会各方有利资源，组成活动实施团队。聘请专业制作公司制作实施。充分做好各项预案，如天气变化预案，反复演练，确保电视直播成功。聘请国际专业公共关系公司，确保充分进行境外媒体宣传。
一、现场发布
1.发布仪式地点选定在中华古老文明的象征性建筑天坛祈年殿，为会徽发布搭建起了一个前所未有的东方文明的背景和平台。
2.会徽从世纪坛经长安街运送到天坛，由邓亚萍、成龙护送会徽入场，期间通过电视直播，向全世界展示了现代化北京的风采，为发布活动做了精彩铺垫。
3.全国人大常委会委员长和国际奥委会协调委员会主席为会徽揭幕，活动提升到了国家庆典的水平。
4.播出国际奥委会主席的电视致辞和张艺谋执导的宣传片。
5.诠释会徽元素和理念的文艺表演。
6.中央电视台和北京电视台对发布仪式互动式现场直播，奥组委官方网站进行网上直播。
7.仪式后，现场举行简短新闻发布会，邀请会徽设计者、评审等相关人员会见媒体。
二、后续宣传
1.中央电视台、北京电视台各套频道在黄金时间、重点栏目于会徽发布当晚和之后一周全面推出有关会徽的专访、专题节目。
2.组织平面媒体和电台进行后续新闻报道和专访，深度挖掘会徽诞生的故事。
3.首届奥林匹克文化节期间，在世纪坛举行会徽展，推出会徽专题论坛，加深公众对会徽的了解。
4.在青岛、沈阳、天津、上海等奥运会协办城市举办会徽巡展，继续扩大会徽在全国范围的影响力。
5.借举办一系列文化活动公开宣传会徽，推广会徽。
6.开展严密的媒体监控，针对一些不属实报道(如专利注册问题)及时展开纠正性报道。
三、项目评估
2008年奥运会会徽发布仪式圆满结束，隆重、典雅、富有中国文化特色的会徽发布仪式得到社会各界一致好评。国际奥委会官员在发布后举行的媒体见面会上称，北京奥运的会徽发布是奥运会百年历史上最出色的会徽发布。中国印·舞动的北京一夜之间深入人心。国内媒体在头版或重点时段刊发、播出大量全面、强势的新闻报道，会徽形象深入人心。国外媒体报道充分全面，且基本上为正面或中性报道。来自35个驻京境外新闻机构的100多名记者出席了会徽发布仪式，全球共产生了635篇次的平面和电视报道，全球各大主要电视台和广播电台反复播放现场发布的壮观场景，共实现了37亿人次的媒体印象。
阅读以上材料，回答问题:
(1)概括发布会主题的提炼特点。
(2)发布会地点的选择与主题的关系。
(3)针对这一活动，提出改进建议。
题型：简答题主观题分值10分难度：中等得分：10
3
组织参观活动的注意事项有哪些?
请先 ！