微信小程序主题讨论一
从西安奔驰漏油事件谈一谈消费者如何保护自己的消费权益？大家可以搜集一些网络资源，了解一下具体事件，针对此次事件谈谈这里面侵犯了消费者什么权利，消费者如何保护，你觉得女车主维权过程中有什么可以借鉴的经验？
西安奔驰漏油事件”引发社会各界持续关注，暴露出了汽车行业一些长期、普遍存在的问题，特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题，成为广大消费者反映强烈的痛点。针对此次事件及全国消费者投诉举报情况，市场监管总局要求奔驰自查和整改生产经营过程中存在的问题，积极配合各级各地市场监管部门调查处理；切实加强对经销商的管理，杜绝各类不合规、不规范行为；大力改进售后服务体系，畅通消费者维权渠道，积极妥善解决消费者诉求。
良好的处世态度女车主最可贵的就是，能够客观公正的去看待问题，虽然事发之后4s店一直都找各种理由推脱，但是它能够将维权进行到底，而且在后续的事件当中，也爆出了女车主欠债的事情，这里本身就是两种事，也给很多单位敲响的警钟，消费者本身的欺骗是不可取的良好的维权意识，女车主维权的事件可以表现出他个人的维权意识，因为在整个维权的过程当中非常的艰难，有不少消费者选择隐忍，可是这一位女车主可以勇敢的为自己的权利，出生，这本身就是让人非常敬佩的。
维权的方式很重要，有很多人在维权的过程当中会选择哭闹等形式，虽然女车主也在说自己是哭闹的形式，但是在整个维权的过程当中有理有据，让人不得不信服，没有选择撒泼打滚等方式，这也是难能可贵的地方。
女车主维权的事件暴露了一个现实，那就是知识的力量是无穷的，从女车主和奔驰女高管的谈判就可以看出他个人的素养，在谈判桌上不卑不亢，特别的让人尊敬，而且整个谈判过程也是有理有据的。
学习女车主的逻辑思维能力，在新时代女性是需要有较强的个人风采的，虽然女高管与奔驰女的谈判在网络上热传，但是女车主在谈判的过程当中提出了非常多的反驳意见，要知道这些反驳的意见本身就是客观的存在的，让很多群众都倍受鼓舞。
联合群众的力量，车主维权事件，发动了网络以及媒体公众的力量，这让很多人都学到了宝贵的一课，虽然奔驰女车主哭诉的维权引起了很多人的关注，但是一个人的力量是有限的，没有办法让奔驰去做出平等公正的处理，可是联合了群众的力量，就可以让整个世界变得不一样了。
主题讨论二
根据下面案例，谈一谈你对消费欺诈的理解，什么情况下消费者可以获得惩罚性赔偿？
2018年3月25日，某小镇刘姓消费者称其于当日7时在超市购买3.5公斤莴苣，在结账时发现该超市出具的购货小票上标的价格与超市标明的该商品的实际销售价格不一致，多付款3.01元，消费者认为超市存在价格欺诈，要求现场处理。工作人员立即对该超市进行检查，发现超市莴苣标明的销售价格为2.52元/公斤，而消费者结账的小票上标价是3.38元/公斤，消费者付货款为11.9元，实际付款价格高于所标价格0.86元/公斤，超市存在价格欺诈行为。超市负责人称，莴苣的销售价格正常是3.38元/公斤，3月24日，超市进行莴苣促销，促销价格为2.52元/公斤，3月25日超市没有进行促销活动，工作人员没有及时更改销售价格，收银系统又恢复到正常销售价格，超市不是主观故意，存在过失行为。
《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。
经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
看完本文之后，我们需要做好相关的了解，才能清楚在法律上的规定。对于消费者来说我们要咨被欺诈之后学会维护自己的合法权益，不过需要通过合法的方式进行，这样才能受到法律的保护。
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