2023年秋国开电大《管理思想史》形考作业3答案

“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”是（　）理论对人性的假设。
答案：X理论
马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（　）。
答案：自我实现的需要
强调行为的结果对以后行为的影响的理论是（　）。
答案：强化理论
经理最喜爱使用的工作联系方式是（　）。
答案：口头交谈
领导者权变管理理论是（　）年代形成的一种有关组织行为的理论。
答案：70
“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是（　）理论中提及的。
答案：超Y理论
“9.9”管理方式可以叫做（　）管理方式。
答案：战斗集体型
在管理的领导方式四种制度中，（　）制度是传统的领导方式。
答案：专权的命令式
美国管理学家（　）分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。
答案：孔茨
现代管理理论将人看作是（　），认为人是怀着不同需要加入组织的。
答案：“复杂人”
【名词解释】Y理论
答案：
Y理论是管理学和组织行为学中的概念，是由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈于1960年提出的。Y理论在人类行为观察中，将人的动机分为两类，即X动机和Y动机。
X动机是指一种外部动力和压力驱使的动机，需要通过惩罚与奖励来引导员工工作，基于一种消极的激励机制，即只有在奖励和惩罚的威胁下，员工才会积极主动工作。
而Y动机则是一种内在动力驱使的动机，同时也是一种积极的激励机制。Y理论认为员工天生是喜欢和乐于工作的，具备自我激励的特质，他们渴望主动承担挑战，享受工作中的愉悦与成就感，并通过与他人的合作交流，实现个人和组织的共同成长。
基于对X理论和Y理论的比较，管理者应该更多地关注员工的成长和潜力，营造鼓励员工创新和发展的氛围，相信员工拥有自我激励的能力，激发他们的积极性和自我约束能力。同时，管理者也应该通过更灵活的激励机制，如奖励和表扬等方面，向员工表达工作的重要性和价值性，以促进员工的工作动力和工作效率。
【名词解释】团体动力学
答案：
团体动力学是指对于企业或组织中的人际关系和群体行为的研究和分析方法。它主要关注在一个团体（如一个工作团队）内部，由成员之间的相互作用所带来的影响和结果。团体动力学的研究可以帮助破解团队内部的机制，识别出与产品成产生关系的障碍和瓶颈，为组织提升协同性和业绩水平开辟一条新途径。
团体动力学可以分为两个部分。第一部分是人际关系，指的是团队中成员之间互相沟通、相互协调以及相互依存的关系。了解这种动力学可以帮助团队建立互信和相互尊重的关系，缓解压力和冲突，提高团队内部的沟通效率。第二部分是群体行为，指的是团体内部成员的行为、态度和意识形态。研究这种动力学可以帮助团队领导者了解和应对团队成员的期望、动机、兴趣和压力，以提升团队的凝聚力和有效性。
团队动力学的应用包括：组织重组，决策制定，应对团队冲突，协作提高等。例如，通过了解每个成员的背景、能力和需求，领导者可以制定合适的计划和行动，让团队成员在其中发挥最大的价值和贡献，提升整体团队的能力和竞争力。
【名词解释】管理方格论
答案：
管理方格理论是由美国学者罗伯特·布莱克和简·莫顿·霍特提出的一种组织管理模型，用于帮助管理者了解领导方式、权力运用和组织目标达成之间的关系，从而对不同情况采取不同的管理方法。
该模型把管理行为划分为四个维度：领导方式、权力运用、组织目标和员工关系。领导方式包括任务导向和人际导向；权力运用包括强权领导和参与性领导；组织目标包括以生产为导向和以员工为导向；员工关系包括任务和人际的平衡。
相对应的，该模型把所有经理分成了下列四个类型：
1.任务管理者（task manager）：任务导向型并采取强权领导风格的经理。他们关注生产和目标的实现，在层次组织中往往占有较高的地位。
2.人际关系管理者（relationship manager）：人际导向型并采取参与性领导风格的经理。他们关注员工需求和满意度，注重员工与组织之间的关系。
3.关怀型管理者（caring manager）: 人际导向型的管理者和以员工为导向的经理，重视员工关系，注重员工的发展和激励。
4.平衡型管理者（balanced manager）：在任务导向和人际导向，强权领导和参与性领导，以生产为导向和以员工为导向，任务关系和人际关系四个维度上平衡的管理者。他们可以灵活地应对不同领域和不同情况，从而达成组织目标。
该理论通过横向和纵向的一个二维分类模型帮助管理人员更有效的耦合向自己的员工，了解如何正确运用管理方式及权力，达成更优的组织目标。
【名词解释】突变理论
答案：
突变理论是指基因突变是进化过程中的一种重要机制，侧重于基因的变异和遗传变异对生物进化产生的影响。
多数情况下，在复制过程中基因不会产生错误，但也有少量可能出错的概率，即基因突变。这些基因突变造成基因组的改变，让生物从原本的形态中分化出新的性状和亚种。在进化论中，突变对于生物进化过程中的巨大多样性分化影响极大，同时也是物种适应和进化变化的一个重要机制。
突变理论认为，突变率（即突变发生的频率）是进化进程中的一个决定性的角色。突变可以产生有利变化，不利变化或者无害变化。其中有利变化通过适应性的选择机制在物种之间迅速传递和扩散，而不利变异则可能消亡和淘汰，无害变异则可能会保留。因此，突变移动复杂系统进化的中心动力，塑造着生物界的巨大多样性和适应性分化。
【简答题】需要层次理论的主要观点
答案：
需要层次理论的主要观点是：
1. 次序和递进性：层次理论认为，所有事物都可以从容易理解的基础层面开始理解，一步步递进到更高阶层的复杂性。新的概念普遍基于旧概念来产生。
2. 系统性：层次理论是体系性的，强调各个层次之间的内在联系和相互作用。例如，在生态系统中，物种与物种之间的相互关系会影响生态系统的稳定性。
3. 上下位关系：层次理论将事物看做是一个整体，并且将组成事物的各部分联系起来。高层部分对低层进行控制和管理，低层部分影响高层的结果。
4. 实证性：层次理论可以通过实证研究来测试和验证。通过实验数据和结果，可以验证层次理论是否成立。
例如，生态学中的生态系统就是一种典型的需要层次理论应用的领域。在这个领域，我们可以将生态系统分为不同的层次，比如组成系统的基本单元（物种、种群、群落）等，以及它们之间的关系，比如食物链和物种彼此竞争或互利等。通过这样的分层分析和逐步理解，我们可以更好地了解生态系统的结构和作用，并解释它的行为和怎样影响它们的因素。
【简答题】权变管理理论在组织结构方面的观点
答案：
权变管理理论认为，组织结构需要适应内外环境的变化，因此在确定组织结构时需要考虑现实情况，如果组织结构无法适应变化，管理者应该采取合适的权变措施来解决问题。
权变管理理论在组织结构方面的观点可以总结为以下几点：
1. 灵活性：权变管理理论认为，组织结构需要具有灵活性。当外部环境变化或出现问题时，组织应该及时适应变化，通过调整管理风格、修改规则和流程等方法来解决问题。
2. 意识形态的重要性：权变管理理论提倡在组织结构设计中注重带有个人理念和价值观念的意识形态。组织应该建立自己的文化和价值观，激发员工的归属感和使命感，从而更好地实现组织目标。
3. 组织的动态性：权变管理理论认为，组织是动态的，不应该被固定的结构束缚。组织应该随着环境的变化而调整，进而适应新的环境。
4. 原则性和灵活性的统一：权变管理理论强调原则和灵活性两者之间的统一。管理者要在遵循组织原则的前提下，采取合适的权变措施来适应环境变化。
综上所述，权变管理理论在组织结构方面的观点也就是相应风险下采弹性调整组织结构来适应变化需求，同时应该根据组织文化与价值观制订管理策略，让组织能够更快更好地响应市场和业务需求。
【简答题】简述现代管理理论的主要特征
答案：
现代管理理论是针对传统管理理论的不足，通过对实践、经验和科学方法的研究，逐步发展起来的，其主要特征包括以下几个方面：
1. 以人为本：现代管理理论认为，人是企业的最重要资源，管理的核心是如何激发员工的潜能，使员工能够充分发挥自身的能力。
2. 重视科学分析：现代管理理论强调管理决策应基于科学的数据和分析结果，而不是靠管理者的直觉或经验。
3. 系统性思维：现代管理理论把企业看成一系统，是由许多相互依存的部分组成，强调整体和部分之间的相互作用和协调。
4. 强调创新和变革：现代管理理论提倡创新和变革，积极适应外部环境的变化，以提升企业的核心竞争力和生存能力。
5. 管理技术丰富：现代管理理论充分利用信息技术和计算机技术，提出了很多先进的管理技术和工具，如ERP系统、CRM系统等，以提高企业的管理效率。
综上所述，现代管理理论的主要特征是以人为本、重视科技分析、系统性思维、强调创新变革和管理技术丰富。这些特征吸收了传统管理理论中的优点，克服了其不足，形成了一种更加适应现代企业的管理理论体系。
【论述题】联系实际论述期望理论的应用价值
答案：
期望理论是一种重要的管理理论，是由心理学家Vroom提出的，该理论认为人在做决策时，会对行为结果产生期望，并且会根据这些结果期望和行为的价值感来决定自己的行为方向和力度。在实际中，期望理论可以有以下的应用价值：
1. 提高员工动机和工作满意度：期望理论强调员工对个人表现所产生的期望将显著影响员工的工作动机，并且与奖励和努力成果的意义相关。因此，组织可以通过设定符合员工能力、实现目标的激励机制，激发、维持员工工作的积极性和主动性，提高员工工作的满意度和表现。
2. 优化绩效考核体系：针对不同员工对激励的期望和价值的不同，企业可以通过设定不同的考核方式、指标和奖惩制度，贴近员工的实际需求，进而推进企业绩效的持续发展。
3. 工作流程改进：期望理论亦可以用来分析改进组织流程时，需要考虑员工的期望和行为，及时跟进反馈和奖励，帮助员工更好地适应新的工作流程并更快地形成有效的行为模式。在改进过程中，应该通过持续引入正向激励和制定量化的工作流程指标等方式，提高员工对新流程的期望值，进而推进流程改进的有效实施。
综上所述，期望理论在实际运用时可以帮助企业从员工的动机、考核和流程角度进行优化，使管理决策更加符合员工的实际需求，并且提高企业的绩效和效益。
【论述题】论述造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节这一现象的原因
答案：
管理学是一门综合性很强的学科，经历了长时间的发展和演变，在不同的历史时期和社会环境下，涌现出了许多不同的管理理论和管理学派。然而，这些理论和派别之间并不是有明显的界限和相互排斥的关系，而是在一定程度上相互借鉴、交叉、渗透，盘根错节。造成这种现象的主要原因有以下几个方面：
1. 研究目标和方法不同：不同的管理理论和管理学派的研究对象和研究方法都有独特的特点。例如，经典管理学强调规范和方法，而人文主义管理学则注重员工的情感需求和价值观。不同的研究方法和角度造就了不同的理论和学派发展，各领域因此有不同的调整和切入点。
2. 各具优点和缺点：由于管理学的复杂性和特殊性，不同的理论和学派之间都有着各自的优点和缺点。一些经典管理学派强调规则和管理体系，但过于僵化，无法适应当今日益变化和复杂的工作环境。相反，一些新兴的管理理论和学派则更注重员工的创造性，但在实践中也存在一定的脆弱性。
3. 研究受制于社会发展和背景：管理学是与社会生产经济和社会发展密切相关的一门学科。不同的社会背景，会对不同的研究理念和方法产生影响。例如，马克思主义管理学在20世纪初期及其后，因社会主义国家崛起而备受重视；而随着市场经济的发展，新型管理理论不断兴起，以适应飞速变化的商业模式和趋势。
综上，造成不同的管理理论和管理学派相互盘根错节的现象主要是由于历史、社会、发展和思想等多种因素交互影响的结果。每种理论和学派都具有自己独特的思想和方法，根据不同的实践推进能达到事半功倍的效果。

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