1. 生产与运作管理应遵守的首要原则是（ ）。
A. 节能减排、保护环境的原则
B. 创新的原则
C. 以用户为中心的原则
D. 可持续发展的原则
答案：以用户为中心的原则
2. 互联网+时代，在生产与运作方面最突出的转型之一将把传统生产制造业转换成（ ）。
A. 移动制造业
B. 加工服务业
C. 服务制造业
D. 现代服务业
答案：服务制造业
3. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（ ）过程。
A. 基本生产
B. 生产技术准备
C. 辅助生产
D. 生产服务
答案：辅助生产
4. 在组织生产与运作过程时，要把( )放在首位。
A. 综合性
B. 目标性
C. 连续性
D. 平行性
答案：目标性
5. 属于生产与运作过程分析的检验符号为（ ）。
答案：
6. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（ ）。
A. 基本流程图
B. 平面流程图
C. 跨功能作业互动图
D. 由上而下流程图
答案：基本流程图
7. 属于设备利用率高的生产类型是（ ）。
A. 大批生产
B. 成批生产
C. 小批生产
D. 单件生产
答案：大批生产
8. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ ）。
A. 大量生产
B. 小批生产
C. 单件生产
D. 订单生产
答案：大量生产
9. 平行移动方式的计算公式为（ ）。
答案：
10. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ ）。
A. 平行移动方式
B. 顺序移动方式
C. 流水线生产
D. 平行顺序移动方式
答案：顺序移动方式
11. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ ）。
A. 综合的原则
B. 安全的原则
C. 弹性的原则
D. 单一流向的原则
答案：弹性的原则
12. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（ ）。
A. 产品导向布置形式
B. 工艺导向布置形式
C. 流水线布置形式
D. 混合式的设备布置形式
答案：工艺导向布置形式
13. 生产与运作系统结构化要素主要有（ ）。
A. 人员组织要素
B. 生产与运作计划要素
C. 生产技术
D. 生产设施
E. 生产能力
答案：生产技术 ；生产设施；生产能力
14. 生产与运作管理的基本职能有（ ）。
A. 组织
B. 计划
C. 领导
D. 指挥
E. 控制
答案：组织；计划；控制
15. 与制造业相比较服务业的主要特点有（ ）。
A. 产品可以库存
B. 生产与消费同时进行
C. 以提供无形产品为主
D. 消费者反作用（干预)相对程度大
E. 质量可以直接衡量
答案：生产与消费同时进行；以提供无形产品为主；质量可以直接衡量
16. 属于企业职能战略的有（ ）。
A. 愿景
B. 经营（业务）战略
C. 生产与运作战略
D. 企业战略
E. 财务管理战略
F. 人力资源管理战略
答案：生产与运作战略 ；财务管理战略
17. 生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有（ ）。
A. 库存策略
B. 管理人员的选择
C. 库存量的大
答案：库存策略；库存量的大小 ；质量控制
18. 订货生产型与补充存货型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（ ）。
A. 标准产品
B. 以通用设备加工为主
C. 价格事先确定
D. 对产品需求基本无法预测
E. 生产与运作管理难度相对小一些
答案：标准产品 ；价格事先确定；生产与运作管理难度相对小一些
19. 连续式生产与加工装配式生产的比较的突出特征有（ ）。
A. 用户数量较多
B. 产品品种数较少
C. 生产能力可明确规定
D. 能源消耗较高
E. 在制品库存较多
答案：产品品种数较少；生产能力可明确规定；能源消耗较高
20. 大批大量生产类型的突出特点有（ ）。
A. 设备按工艺专业化布置
B. 产品品种单一
C. 设备利用率高
D. 劳动定额制定详细
E. 生产设备广泛采用专用设备
答案：产品品种单一；设备利用率高；劳动定额制定详细；生产设备广泛采用专用设备
21. 企业生产能力中管理能力主要包括（ ）。
A. 人员数量
B. 管理人员的管理经验
C. 应用管理理论的水平
D. 应用管理方法的水平
E. 生产设备完好率
答案：管理人员的管理经验；应用管理理论的水平；应用管理方法的水平
22. 适宜采用平行移动方式组织生产的产品有（ ）。
A. 体积大的产品
B. 单件小批生产类型的
C. 比较重的
D. 大批大量生产类型的
E. 采用工艺专业化的生产单位
答案：体积大的产品 ；比较重的 ；大批大量生产类型的
23. 与对象专业化相比较，工艺专业化的优点有（ ）。
A. 生产周期短
B. 生产能力利用高
C. 对品种变换适应性强
D. 适合于单件小批生产
E. 生产与运作管理简单
答案：生产能力利用高；对品种变换适应性强
24. 流水线按对象移动方式可分为（ ）。
A. 不变流水线
B. 连续流水线
C. 固定流水线
D. 可变流水线
E. 成组流水线
答案：不变流水线；可变流水线；成组流水线
25. 流水线组织设计的主要工作有（ ）。
A. 生产节拍与节奏的确定
B. 工序同期化
C. 通用设备的选用
D. 工艺规程的设计
E. 编制流水线工作标准指示图表
答案：生产节拍与节奏的确定；工序同期化；编制流水线工作标准指示图表
26. 【简答题】简述生产与运作管理的内容
答案：
（1）明确的生产与运作系统职能战略；
（2）确定合理的生产与运作组织形式；
（3）制定科学的生产与运作计划；
（4）实施准确的生产与运作系统运转活动；
（5）提供良好的生产与运作系统维护、改进。
27. 【简答题】简述现代生产与运作管理与传统生产管理有哪些变化
答案：
1．现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽，由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与经营管理等界限愈加模糊，趋向一体。
2．按照市场需求，多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流。
3．以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产管理带来的作用和影响，甚至可以说产生了生产方式革命性变革。
4．改变长期以来生产与运作管理侧重于研究制造业的状况。
28. 【简答题】简述企业总平面布置的总体原则和具体原则
答案：
总体原则主要有：(1)有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行,提高经济效益；(2)有利于加强管理；(3)有利于保证生产、服务的安全,增进职工的身心健康。
其具体原则有：(1)综合的原则；(2)单一流向的原则；(3)最小最大的原则；(4)安全的原则；(5)立体的原则；(6)弹性的原则。
29. 【简答题】简述企业地址选择的影响因素及选址程序
答案：
影响因素：(1) 党和国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要和布局、规划；各地方的规划、发展及有关法规。(2) 市场需求。 (3)资源的利用。 (4) 气候、地质、水文等自然条件。(5)协作关系。(6) 保护环境和景观。 (7) 创造发展的条件。
选址程序：（1）准备工作，（２）调查研究，（３）制定方案
30. 【简答题】简述流水线生产的优缺点及分类
答案：
优点：(1)工作地专业化程度高。(2)生产节奏性强。(3)生产过程封闭性强。(4)流水线上各工序之间生产能力可相对控制。
缺点：(1)适应市场变化能力较低。(2)搞超产受到了制约。(3)给工人身心带来了一些不当的影响。
流水线的分类: (1) 按照对象轮换方式分类。(2) 按照对象数目分类。(3) 按照移动方式分类。(4) 按连续程度分类。（5）按节奏性分类。(6) 按机械化程度分类。
31. 【论述题】试述生产与运作管理应遵循的原则
答案：
1、立足于实现企业经营目标的原则。企业运作现场管理的一切活动的最终目标都要体现在企业经营目标的实现上。
2、追求经济效益的原则。这是指要按市场需求组织生产的过程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入换取最大的产出。
3、不断讲求创新的原则。在生产与运作现场管理中，要不断地实现创新。
4、贯彻规范化的原则。在生产与运作现场管理中，讲求思考问题规范、行动规范，按预先制定的规鄣、制度、要求去做。
5、突出强调服务的原则。服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场工作水平的高低、资源的利用状况。
32. 【论述题】试述合理组织生产与运作过程的基本要求
答案：
(1)合理组织生产过程需要做到以下几点:(1)生产过程的连续性。连续性是产品生产过程的各个阶段、各个工序之间的流动，在时间上是紧密衔接、连续不断的。要求产品在生产过程中始终处于运动状态尽量减少不必要的停留和等待时间。
(2)生产过程的比例性。比例性是指生产过程中各个阶段、各道工序之间在生产能力上要保持必要的比例关系。比例性是保证生产顺利进行的前提有利于充分利用企业的生产能力减少产品在生产过程中的停顿、等待时间，缩短生产周期。
(3)生产过程的节奏性。生产过程的节奏性指生产过程中的各个阶段，从投料到成品入库，都能保持有节奏地均衡地进行。它要求在相同的时间间隔内生产大致相同的数量或递增数量的产品，以避免前松后紧的现象。生产过程的节奏性应当体现在投入、生产和产出三个方面。
(4)生产过程的柔性。生产过程的柔性是指生产过程的组织形式要具有灵活性，能及时适应市场的变化满足市场发生的新需求。由于国内、国际市场竞争激烈.技术进步和人们生活水平的提高，市场对产品的需求越来越多样化，这就给企业的生产过程组织带来了新的问题，即如何朝着多品种、小批量、能灵活转向、应急应变性强的方向发展。
上述组织生产过程的四项要求是衡量生产过程组织是否合理的标准，也是取得良好经济效益的重要条件。
33. 【计算题】某零件投产批量为3件，经五道工序加工，每道工序单件作业时间依次为6分钟、6分钟、3分钟、9分钟、3分钟，如完成该任务，试计算不同移动方式的加工周期，哪种移动方式的加工周期最短？试绘出其甘特图。
答案：
34. 【计算题】某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7．5小时，现每天计划产量1000件，求该流水线节拍。若每10件为一批，求流水线节奏。
答案：
解：流水线的全天有效工作时间为 3(班)×7.5(小时)×60(分钟)=1350(分钟)
流水线的节拍为 1350(分钟)÷1000(件)=1.35(分钟)
流水线的节奏为 1.35(分钟)×10(件)=13.5(分钟)
35. 【计算题】某企业需在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法确定配送中心位置。
答案：
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