1. [单选题]消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（ ）。
A. 潜在的欲望
B. 意识的欲望
C. 实证诱导
D. 消费期望
答案：潜在的欲望
2. [单选题]各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（ ）。
A. 越来越强现象
B. 越来越弱现象
C. 保持原状现象
D. 此长彼消现象
答案：此长彼消现象
3. [单选题]消费者寻找商品信息的主要来源有：（ ）。
A. 个人、商业、大众、经验
B. 父母、广告、商店、同学
C. 朋友、推销商、工厂、邻居
D. 熟人、电视、报刊、同事
答案：个人、商业、大众、经验
4. [单选题]记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（ ）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。
A. 识记
B. 回忆
C. 认知
D. 保持
答案：保持
5. [单选题]在市场上影响消费行为的主要因素是( )
A. 营销活动
B. 促销手段
C. 消费心理
D. 货币收入
答案：消费心理
6. [单选题]喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于( )
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 抑郁质
D. 黏液质
答案：胆汁质
7. [单选题]某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（ ）
A. 感知形象记忆
B. 语词概念记忆
C. 情绪记忆
D. 运动记忆
答案：感知形象记忆
8. [单选题]人类消费行为的复杂多样性是基于( )
A. 需要的复杂多样性
B. 动机的复杂多样性
C. 消费品的复杂多样性
D. 生存环境的复杂多样性
答案：需要的复杂多样性
9. [单选题]形成消费者稳定生活方式的心理基础是( ).
A. 性格
B. 气质
C. 动机
D. 自我概念
答案：自我概念
10. [单选题]文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有（ ）
A. 民族性
B. 发展性
C. 传播
D. 历史性
答案：发展性
11. 【多选题】按购买方式划分，消费者的性格类型包括( )
A. 习惯型
B. 理智型
C. 情感型
D. 挑剔型
E. 物质消费
答案：习惯型；理智型；情感型；挑剔型
12. 【多选题】从消费心理学的角度看，广告具有以下功能（ ）
A. 传播
B. 诱导
C. 教育
D. 便利
E. 促销
答案：传播；诱导；教育；便利；促销
13. 【多选题】企业名称商标化策略比较适用于
A. 大企业
B. 信誉好的企业
C. 知名度高的企业
D. 中型企业
E. 小型企业
答案：大企业；信誉好的企业；知名度高的企业
14. 【多选题】售后消费者的心理状态主要表现为（ ）。
A. 评价心理
B. 试探心理
C. 求助心理
D. 退换心理
E. 购买心理
答案：评价心理；试探心理；求助心理；退换心理
15. 【多选题】以下属于消费者需要的基本特征有（ ）。
A. 多样性
B. 差异性
C. 周期性
D. 层次性
E. 发展性
答案：多样性；差异性；周期性；层次性；发展性
16. [判断题]消费者的需要动机受到购买力，消费观念，周围环境，社会风气等诸多因素影响。
A. 对
B. 错
答案：对
17. [判断题]特殊能力是指完成某种专业活动所需要的能力。
A. 对
B. 错
答案：对
18. [判断题]有的人的兴趣很容易付诸行动，越做越有兴趣，有的人“只说不练”，兴趣慢慢消退，这是兴趣的时间性。
A. 对
B. 错
答案：对
19. [判断题]问卷中的开放式问题不允许被调查者用自己的话来回答问题。
A. 对
B. 错
答案：错
20. [判断题]消费心理学的核心概念是消费需求。
A. 对
B. 错
答案：错
21. [判断题]运用直观形象，吸引少年儿童的注意力，可以促成购买行为。
A. 对
B. 错
答案：错
22. [判断题]影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。
A. 对
B. 错
答案：错
23. [判断题]由于生活水平的提高，老年消费者对新品牌产品的购买也很踊跃。
A. 对
B. 错
答案：对
24. [判断题]流行作为一种这会现象，它的产生和发展与社会生产力的发展水平，人类的文明程度不太相关。
A. 对
B. 错
答案：错
25. [判断题]情感动机推动下的购买行为具有冲动性，即景性的特点。
A. 对
B. 错
答案：错
26. [判断题]论证诱导，即以口语化的理论说明促进信任的方法。
A. 对
B. 错
答案：对
27. [判断题]消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中的全部或局部变量之间因果关系的图式的理论描述。
A. 对
B. 错
答案：对
28. [判断题]青年消费者在购买行为中，既追求时尚和新颖，又注意使用性与合理性。
A. 对
B. 错
答案：对
29. [判断题]热情是一种迅速强烈爆发而时间短暂的情绪体验。
A. 对
B. 错
答案：对
30. [判断题]有意注意和无意注意是不能截然分开的，因为二者可以互相交叉转化。
A. 对
B. 错
答案：对
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