要求:利用目前互联网上的主流电子商务平台(例如:淘宝、天猫、京东、1号店、飞牛等),以顾客身份完成一次商务活动。 填写一份实训报告(见模板),并以电子版上传至本学习平...
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一、案例分析 1(100) 阅读下面案例,根据所学内容,从自身角度分析案例,并写出学习心得体会(不低于 300 字)。 移动支付是支付宝公司提供的又一种新型的支付途径,只要我们有一个智能...
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一、单选题 1(20分) 关键词规划师工具拓展的词带有维度分析,以下不属于分析维度的是: A) 整体日均检索量 B) 移动日均检索量 C) 关键词排名 D) 竞争激烈度 参考答案: C 2(20分)...
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一、单选题 1(3分) 3 以下对CRM的描述中不正确的是(D)。 A) CRM是一套智能化的信息处理系统。 B) CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法 C) CRM把收集...
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一、单选题 1(3分) 3 以下对CRM的描述中不正确的是(D)。 A) CRM是一套智能化的信息处理系统。 B) CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法 C) CRM把收集...
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一、单选题 1(3分) 3 以下影响客户满意的因素是(A)。 A) 客户预期 B) 客户心情 C) 客户性别 D) 客户年龄 2(3分) 3 企业要尽力挽回的客户是(B)。 A) 关键客户 B) 普通...
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一、单选题 1(2分) 2 社会调查的实质是()。 A) 对客观存在的事物或现象进行科学考察 B) 对未来进行预见 C) 对客观存在的事物或现象进行评价 D) 发现客观存在的事物或现象的不足...
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一、单选题 1(2分) 2 社会状态()一定社会的管理与改造任务。 A) 制约 B) 影响 C) 决定 D) 反作用 参考答案: C 2(2分) 2 社会调查的()是社会调查自身固有的效能。 A) ...
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一、单项选择题 1(3分) 3 由于交通问题给员工带来的压力属于( C )。 A) 工作压力 B) 家庭压力 C) 社会压力 D) 经济压力 2(3分) 3 以下属于社会压力的是( D )。 A) 收入...
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一、单项选择题 1(2分) 2 根据职业发展阶段理论,“在组织和职业中塑造自我”属于( C )。 A) 工作准备阶段 B) 进入组织阶段 C) 职业早期阶段 D) 职业中期阶段 2(2分) 2 以下选...
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一、单项选择题 1(2分) 2 企业的发展主要靠人推动,而( B )就是加强推动力。 A) 选人 B) 育人 C) 用人 D) 留人 2(2分) 2 ( A )又称劳动力计划,主要涉及员工的招聘和解雇...
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一、第四次网上记分作业 1(100) 90 录音上传题:任意选取单元Listening and Speaking Tasks 3-4 对话中的1篇进行诵读,学生可两两结对子完成对话录音,也可独立诵读、录音,并上传录音至...
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一、交际用语 1(2分) 2 -Do you think you are the suitable person for this position? -______________________ A) I'm not sure if I will be here for the task. B) I don't thi...
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一、交际用语 1(2分) 0 -Would you like me to help you make a plan for the summer vacation? -______________________ A) No, I already have my plans. B) I'd love to, but I...
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一、交际用语 1(2分) 2 -What are you going to do in the 2022 Winter Olympics? -______________________ A) Yes, I have been there. B) I'm going to be a volunteer. C) I a...
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一、多选题 1(5分) 5 劳动专业分工是现代行政组织的一个基本要求,主要包括(AB )的专业分工。 A) 部门 B) 人员 C) 产品 D) 生产 E) 市场 2(5分) 5 企业行政管理的功能包括...
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