形考辅导一
一、单选题
1、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得_B ______一种社会和管理过程。
A、企业利润 B、满足需要和欲望之物 C、产品销售 D、竞争优势
2、选择目标市场一般需要经过3个阶段：①____C__；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。
A、顾客收入分析 B、竞争对手分析C、全市场分析 D、资源供应分析
3、企业对中间商的基本激励水平应以____C___为基础。
A．中间商的业绩 B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势
4、订价的3C模型表明企业为产品或服务确定价格时，是由成本、__C____和需求决定企业订价的合理范围。
A、竞争者成本 B、产品特点C、竞争者的价格 D、平均利润
5、在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要使用在______C_市场；后者主要使用在_______市场。
A、产业 消费者 B、产业用品 消费品C、消费品 产业用品 D、方便品 选购品
6、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是__A___。
A、协调市场营销 B、关系市场营销C、反市场营销 D、开发市场营销
7、产品组合的____D____，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。
A．长度 B．宽度 C．关联性 D．深度
8、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，___D____的成本效益最好。
A、人员推销 B、销售促进 C、宣传 D、广告
9、下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是___A___。
A、消费者市场 B、组织市场 C、产业市场 D、中间商市场
11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的__B______。
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品
二、多选题
1、宏观市场营销____ABD __。
A．从社会总体交换层面研究市场营销问题B．以社会整体利益为目标C．是一种企业的社会经济活动过程D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
2、以下属于微观营销环境的有___ABCDE ____。
A、企业本身 B、供应商 C、营销中介机构D、顾客 E、竞争者
4、细分消费者市场的标准有____ABC___。
A．地理环境因素 B．人口因素 C. 心理因素D．行业因素 E．行为因素
5、企业在市场定位过程中___AD____。
A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势
6、快速掠取策略，即企业以___ABCE____推出新产品。
A．高促销 B. 低价格 C. 低促销D．高价格 E. 低价格、低促销
7、影响企业定价的主要因素有____ABCDE ___等。
A．定价目标 B．成本费用 C．市场需求 D. 经营者意志 E．竞争者的价格
8、影响分销渠道设计的因素有____BCDE___。
A．顾客特性 B．产品特性 C．竞争特性D．企业特性 E．环境特性
9、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有_______。
A．消费者状况 B．促销目标 C．产品因素D．市场条件 E．促销预算
9、以下属于市场营销信息系统的子系统的有___ABCD____。
A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统D、营销分析系统 E、管理信息系统
10、市场营销观念的主要支柱包括____ABCE___。
A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性
三、判断题
1、战略制胜是当代企业的重要特征。（√）
2、战略规划正确与否，对任何一个企业的生存与发展都起着至关重要的决定性作用（√ ）
3、只要企业战略规划制定的好，如何执行都是次要的事情，战略规划才是关乎企业生存发展的问题。（X）
4、对于每一个企业来说，都应当首先确定自己的任务，这是非常重要的战略性为前提。（ √）
5、企业的业务活动是制造某种产品的过程。（ X）
6、企业的核心目标是利润和投资收益率。（√）
7、企业目标制定的越高越鼓舞人心，越有利于企业的发展。（ X）
8、管理人员应当由所要达到的目标而不是由他的上级来指挥和控制。（ √）
9、每个战略业务单位应该有自己独特的使命，有自己的竞争对手，有自己的执管小组或领导。（ √）
10、企业划分的战略业务单位越多越好，这样更有利于对产品品类的管理。（ X）
形考辅导二
一、单选题
1、在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是__B _____。
A、企业的目标利润 B、对竞争者报价的估计C、企业的成本费用 D、市场需求
2、市场营销的核心是___C___。
A．生产 B．分配 C交换 D．促销
3、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是___C_____。
A．市场营销观念 B．社会营销观念 C．市场营销管理哲学 D．生产或销售观念
4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是_C_____企业。
A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．社会营销导向型
5．市场营销环境是企业营销职能外部__D___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A．可改变 B．不可捉摸 C. 可控制 D．不可控制
6．康佳电视中的“康佳”二字是___B____。
A．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是
7．消费者购买过程是消费者购买动机转化为____C___的过程。
A．购买心理 B. 购买意志 C．购买行动 D. 购买意向
8．市场定位是____B___在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手
9、从营销观点出发，一个产品的价值是由___B____决定的。
A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优劣 D、产品的特色
10、宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和___B____事件的方向或顺序。
A、政治性 B、持久性 C、临时性 D、不确定性
二、多选题
1、无差异营销战略___ABD____。
A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D．只强调需求共性 E．适用于小企业
2、衰退期可以使用的战略包括___BCD____。
- 集中策略 B. 维持策略 C. 榨取策略D．放弃战略 E. 分散策略
3、当出现____BCDE___情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A．市场上出现竞争者或替代品B．市场上没有竞争者或没有替代品C．购买者对较高价格不在意D. 购买者认为产品质量有所提高，或认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的E．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东西
4、当生产者对中间商激励过分时，会导致___AD ____。
A．销售量提高 B．销售量降低 C. 销售量不变D．利润减少 E．利润提高
5、人员推销的基本形式包括__ABC_____。
A．上门推销 B. 柜台推销 C．会议推销D. 洽谈推销 E．约见推销
6、生产者用户的需要可以由__AB_____引起。
A.内在刺激 B.外在刺激 C.精神刺激D.物质刺激 E.以上全是
7．营销组合的特性有_____ABCD_____。
A．可控性 B．动态性 C．复合性D．整体性 E、稳定性
8．以下属于微观营销环境的有____ABCDE ______。
A、企业本身 B、供应商 C、营销中介机构D、顾客 E、竞争者
9．消费者购买______BCDE____往往属于复杂的购买行为。
- 便利品 B. 耐用品 C. 选购品D. 特殊品 E. 服务
10．消费者知觉经历如下_____ABC_____几个过程。
- 选择性注意 B．选择性扭曲 C．选择性保留D．选择性淘汰 E．选择性认识
三、判断题
1、在波士顿矩阵模型中，四类战略业务单位的位置是固定不变的，所以企业要尽量在战略业务单位划分之初就尽量将产品划为明星类模块中。X
2、多数战略业务单位在初期属于问题类，如果经营成功，便会成为明星类。 √
3、大公司具有一定实力，通过大规模生产而大幅降低成本，实行薄利多销，这是采用了波特的总成本领导战略。 √
4、企业在现有的业务领域里寻找未来发扎的新机会，对于尚有赢利潜力的现有产品和现有市场可采取密集性增长战略。√
5、企业能够从已有的产品和熟悉的市场上去寻找未来的发展机会，也能够开发新的产品，但不要涉足新的市场，未曾涉足的市场没有增长机会，反而会威胁企业的生存。X
6、企业从熟悉的市场中开发新产品，以此来寻找未来的发展机会，相应伴随的风险程度是最低的。X
7、企业控制供应商，使供应和生产一体化，实行供产一体化，这属于后向一体化战略。 √
8、集团多样化对于大多数企业，尤其是中小企业来说，一般不宜采用，或者只能在低层次、小范围内采用。 √
9、市场营销战略的制定，是为了谋求企业的利润，着眼于短期赢利，并不属于长期战略的范畴。 X
10、除了公司或企业的战略性计划以外，市场营销计划是公司其他行动计划的起点。√
形考辅导三
一、单选题
1．统一交货定价就是我们通常说的_______定价。（ D ）
A．分区定价 B．运费免收定价 C. 基点定价 D．邮资定价
2．从理论上说，_______是定价的下限。（ C ）
A．生产成本 B．销售成本 C．总成本 D．固定成本
3．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略。（ B ）
A．被动降价 B．主动降价 C．撇脂定价 D．渗透定价
4．企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于_______市场。（ A ）
A．同质产品 B．差别产品 C．完全竞争 D．寡头
5．所谓目标定价法，是指根据估计的_______和估计的产量(销售量)来确定目标收益率、制定价格的一种方法。（ A ）
A．总销售收入（销售额） B．毛利C．纯利 D．投资回收率
6．渠道目标是企业预期达到的_______以及中间商应执行的职能。（ B ）
A．服务水平 B．顾客服务水平C．企业服务水平 D．中间商服务水平
7．契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。（ B ）
A．佣金 B. 销售配额 C. 提成 D．放宽信用条件
8．对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_______。（ D ）
A．产品经纪人 B．制造商代表 C．采购代理商 D. 佣金商
9．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_______。（ A ）
A．零售 B．批发 C．代理 D. 直销
10．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的_______。（ A ）
A．宽度 B．长度 C. 深度 D．关联度
二、多选题
1．企业在市场定位过程中___ABC_______。
A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势
2．快速掠取策略，即企业以______AD ____推出新产品。
- 高促销 B. 低价格 C. 低促销 D. 高价格 E. 高价格、低促销
3．价格折扣主要有季节折扣、_____ABE_____和功能折扣等类型。
A．现金折扣 B．数量折扣 C．顾客折扣D．质量折扣 E. 价格折让
4．在人员推销活动中的三个基本要素为______CDE____。
A．需求 B．购买力 C. 推销人员D．推销对象 E．推销品
- 以下属于市场营销信息系统的子系统的有___ABCD____。
A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统D、营销分析系统 E、管理信息系统
三、判断题
1、一般来说，产品一旦投入市场，就开始了它的市场生命，就具有生命周期。√
2、对成熟期的产品，企业宜采取主动处级策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。√
3、对许多产品来说，衰退期时间最长，成熟期时间最短。 X
4、注重新产品的开发，能使企业不断适应市场的需求，保持长久的竞争优势。√
5、对市场上已经出现的产品进行引进或模仿、研制而生产出来的产品同样可以称为新产品。√
6、所有企业生产的产品都必须有自己的品牌，否则就无法与其他企业的产品相区别了。X
7、企业可以选择使用自己的品牌，也可以选择使用中间商品牌，还可以选择两者并用。 √
8、在现代市场经济条件下，制造商品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌大战。√
9、个别品牌策略有利于满足不同细分市场的特定需求，提高市场占有率。√
10、公司的声誉不会因个别品牌的声誉受损而遭受重大影响。√
形考辅导四
一、单选题
1．在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是___A____。
A、协调市场营销 B、关系市场营销 C、反市场营销 D、开发市场营销
2．企业开展目标市场营销的第三个步骤是___C____。
A、市场细分 B、目标市场选择C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划
3．世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略是____B__。
A、反抗 B、减轻 C、转移 D、保持
4．产品概念中最基本、最主要的部分是____A___。
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品
5．企业利润达到最高是在产品生命周期的____C____。
A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
6．对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的___B___，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务
7．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也__B____的产品。
A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买
8．下列___C______不属于成熟期的营销策略。
A．改进市场 B．改进产品 C．改变价格 D．改进营销组合
9．威胁水平高而机会水平低的业务是___D____。
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
10．统一交货定价就是我们通常说的___D____定价。
A．分区定价 B．运费免收定价 C. 基点定价 D．邮资定价
二、多选题
1．企业在市场定位过程中____ABC ______。
A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势
2．快速掠取策略，即企业以_____AD _____推出新产品。
- 高促销 B. 低价格 C. 低促销 D. 高价格 E. 高价格、低促销
3、市场营销观念的主要支柱包括___ABCE____。
A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性
4．在人员推销活动中的三个基本要素为_____CDE _____。
A．需求 B．购买力 C. 推销人员D．推销对象 E．推销品
5、市场营销观念的主要支柱包括____ABCE___。
A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性
三、判断题
1、39、4R理论中的反应是指提高市场反应速度。√
2、4R理论不仅着眼于企业与顾客之间的互动双赢，而且强调在满足顾客需求的同时使企业获利，与顾客建立起稳定和相互依赖的关系。√
3、消费者购买产品，就是为了获得它的所有权，没有其他的目的。X
4、产品组合的深度是指企业产品组合中企业所拥有的不同产品线的数目。 √
5、企业在实行产品线延伸策略时，要么向上延伸，要么向下延伸，方向必须明确，不能同时进行双向延伸。同时，必须注意产品线延伸带来的风险。X
6、缩小产品组合策略，是指缩减产品线，降低产品组合的宽度，但产品的生产数量不减反增，并增加产品的深度。X
7、企业可以通过顾客让渡价值最大化来体现其竞争优势。√
8、企业的价值链不是一堆互相独立的活动，而是一个由相互依存的活动组成的系统。√
9、在全面质量管理中，质量的获取成本非常高，因为该理论要求“第一次把事情做好”。X
10、在现代社会，企业要赢得长期顾客，就要创造顾客满意。 √
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