形考辅导四
一、单选题
1．在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是___A___。
A、协调市场营销 B、关系市场营销 C、反市场营销 D、开发市场营销
2．企业开展目标市场营销的第三个步骤是___C_____。
A、市场细分 B、目标市场选择C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划
3．世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略是____B___。
A、反抗 B、减轻 C、转移 D、保持
4．产品概念中最基本、最主要的部分是__A_____。
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品
5．企业利润达到最高是在产品生命周期的__C_____。
A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
6．对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的___B____，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务
7．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也____B___的产品。
A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买
8．下列____C___不属于成熟期的营销策略。
A．改进市场 B．改进产品 C．改变价格 D．改进营销组合
9．威胁水平高而机会水平低的业务是___D____。
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
10．统一交货定价就是我们通常说的____D___定价。
A．分区定价 B．运费免收定价 C. 基点定价 D．邮资定价
二、多选题
1．企业在市场定位过程中____ABC______。
A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势
2．快速掠取策略，即企业以____AD______推出新产品。
- 高促销 B. 低价格 C. 低促销 D. 高价格 E. 高价格、低促销
3、市场营销观念的主要支柱包括___ABCE____。
A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性
4．在人员推销活动中的三个基本要素为____CDE_____。
A．需求 B．购买力 C. 推销人员D．推销对象 E．推销品
5、市场营销观念的主要支柱包括____ABCE___。
A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性
三、判断题
1、39、4R理论中的反应是指提高市场反应速度。√
2、4R理论不仅着眼于企业与顾客之间的互动双赢，而且强调在满足顾客需求的同时使企业获利，与顾客建立起稳定和相互依赖的关系。√
3、消费者购买产品，就是为了获得它的所有权，没有其他的目的。X
4、产品组合的深度是指企业产品组合中企业所拥有的不同产品线的数目。√
5、企业在实行产品线延伸策略时，要么向上延伸，要么向下延伸，方向必须明确，不能同时进行双向延伸。同时，必须注意产品线延伸带来的风险。X
6、缩小产品组合策略，是指缩减产品线，降低产品组合的宽度，但产品的生产数量不减反增，并增加产品的深度。X
7、企业可以通过顾客让渡价值最大化来体现其竞争优势。 √
8、企业的价值链不是一堆互相独立的活动，而是一个由相互依存的活动组成的系统。√
9、在全面质量管理中，质量的获取成本非常高，因为该理论要求“第一次把事情做好”。 X
10、在现代社会，企业要赢得长期顾客，就要创造顾客满意。 √
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