1
如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
正比
B
反比
C
相关
D
没有
学生答案：B
老师点评：
2
某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
不再负有责任
B
仍然负有责任
C
责任虽没消除但是减轻了
D
不再负主要责任
学生答案：B
老师点评：
3
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的_____，又称为社交，属于社会学的范畴。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
思想关系
B
经济关系
C
社会关系
D
亲戚关系
学生答案：C
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4
矩阵式组织的主要缺点是_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
分权不充分
B
多头领导
C
对项目经理要求高
D
组织稳定性差
学生答案：B
老师点评：
5
某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
该公司在组织设计上采取了职能结构
B
该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
C
该公司的组织层次设计过多
D
该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则
学生答案：D
老师点评：
6
需要层次理论认为，人的行为决定于_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
需求层次
B
激励程度
C
精神状态
D
主导需求
学生答案：D
老师点评：
7
人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设？_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
社会人假设
B
经济人假设
C
自我实现人假设
D
复杂人假设
学生答案：D
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8
首先提出目标管理的是_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
孔茨
B
法约尔
C
德鲁克
D
西蒙
学生答案：C
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9
日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲
B
企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激
C
企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工
D
管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
学生答案：C
老师点评：
10
戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰–他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训
B
应聘请一位顾问，帮他出谋划策
C
对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层
D
应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事
学生答案：C
老师点评：
11
_____对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
霍桑试验
B
韦伯
C
科学管理原理
D
管理运动
学生答案：A
老师点评：
12
如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B
深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体
C
只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D
正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导
学生答案：D
老师点评：
13
领导权变理论主要研究与领导行为有关的_____对领导效力的潜在影响，该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
内在因素
B
领导因素
C
情境因素
D
控制因素
学生答案：C
老师点评：
14
不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
合法权力
B
个人决策力
C
强制权力
D
没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导
学生答案：D
老师点评：
15
在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
诊断技能
B
人际关系技能
C
概念性技能
D
技术技能
学生答案：C
老师点评：
16
以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题
B
即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的
C
参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行
D
参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务
学生答案：C
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17
要进行一项考评，首先需要确定考评什么，即考评的内容。当对一个人进行评价时，若就其整体状况进行分析，是很难操作也是很难全面而准确的。通常的做法是分解出几种要素，然后分别按着这几种主要的要素方面去评价。按照考评的内容划分为_____、能力、态度三方面。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
业绩
B
超能力
C
思想
D
任人
学生答案：A
老师点评：
18
某公司有基层员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
10人4层
B
9人3层
C
9人4层
D
8人3层
学生答案：B
老师点评：
19
为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计过程中，职位的职权和职责要_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
分清重点
B
对等一致
C
大小有别
D
放在第二位
学生答案：B
老师点评：
20
张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
总经理不重视管理咨询
B
该企业可能这几天遇到了紧急情况
C
总经理可能过度集权
D
总经理重视民主管理
学生答案：C
老师点评：
21
梅奥指出企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
销售组织
B
非正式组织
C
生产组织
D
行政化组织
学生答案：B
老师点评：
22
关于奖金的说法不正确的是_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性
B
奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价
C
奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值
D
奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益
学生答案：A
老师点评：
23
公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切，人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行_____，并对公平与否做出判断。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
商讨
B
比较
C
交换
D
讨价还价
学生答案：B
老师点评：
24
上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
工作定额原理
B
例外原则
C
心理革命
D
职能工长制
学生答案：B
老师点评：
25
80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C
美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D
日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
学生答案：B
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26
根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
满意
B
不满
C
没有满意
D
没有不满
学生答案：C
老师点评：
27
企业所处的（ ）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
经济环境
B
宏观环境
C
法律环境
D
外部环境
学生答案：A
老师点评：
28
企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
日常程序性决策
B
长远全局性决策
C
局部程序性决策
D
短期操作性决策
学生答案：B
老师点评：
29
某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
总结他们在基层工作的经验教训
B
熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C
促进他们重新认识管理职能的重点所在
D
帮助他们完成管理角色的转变
学生答案：D
老师点评：
30
在（ ）中各分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
目标评定
B
目标激励
C
目标实现
D
目标分解
学生答案：D
老师点评：
31
下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
纺织厂
B
医院
C
电视剧制作中心
D
学校
学生答案：C
老师点评：
32
一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B
奖励的东西是小孩最想要的
C
父亲说话向来都是算数的
D
上述三种情况同时存在
学生答案：D
老师点评：
33
激励理论认为，（ ）是激励过程的起点，也是激励存在的基础。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
已经满足的需要
B
尚未得到满足的需要
C
还没开始的动机
D
已经开始的动机
学生答案：B
老师点评：
34
权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法。它要求管理者根据组织的_____，及其面临的外部环境，采取相应的组织结构、领导方式和管理方法，灵活地处理各项具体管理业务。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
人员状况
B
具体条件
C
财务状况
D
生产状况
学生答案：B
老师点评：
35
我们强调目标必须是可考核的，而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
定量化
B
组织化
C
行政化
D
定性化
学生答案：A
老师点评：
36
下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（ ）。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
价格水平
B
政治环境
C
职工情绪
D
组织内部政策
学生答案：D
老师点评：
37
根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（ ）。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
总经理
B
失业人员
C
刚刚参加工作的大学生
D
工厂的一线操作工人
学生答案：D
老师点评：
38
解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
赋予直线管理人员参谋职权
B
让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C
允许直线人员压制参谋人员
D
把直线与参谋的活动结合起来
学生答案：D
老师点评：
39
双因素理论中的保健因素，指_____。
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
能影响和促进职工工作满意度的因素
B
能保护职工心理健康的因素
C
能影响和预防职工不满意感发生的因素
D
能预防职工心理疾病的因素
学生答案：C
老师点评：
40
某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____
客观题满分： 1.5分得分： 1.5分
A
总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
B
营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
C
总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D
营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
学生答案：C
老师点评：
41
影响有效管理幅度的因素主要有_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
管理者和被管理者的工作内容
B
管理者和被管理者的工作能力
C
管理者和被管理者工作环境
D
管理者和被管理者工作报酬
学生答案：A；B；C
老师点评：
42
管理者的权利包括_____。
客观题满分： 2分得分： 0分
A
法定权
B
司法权
C
个人影响力
D
行政权
学生答案：A；B
老师点评：
43
波士顿矩阵的基本原理是将企业所有产品从_____角度进行再组合。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
销售增长率
B
市场占有率
C
合理性
D
合法性
学生答案：A；B
老师点评：
44
现代管理理论是继_____之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段。在这个阶段，资本主义生产关系出现了一些新变化，由于工人运动的发展，赤裸裸的剥削方式逐渐被新的、更隐蔽、更巧妙的剥削方式所掩盖。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
管理运动
B
科学管理理论
C
现代科学
D
行为科学理论
学生答案：B；D
老师点评：
45
领导的作用_____
客观题满分： 2分得分： 2分
A
指挥作用
B
激励作用
C
沟通作用
D
协调作用
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
46
单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励,所引发的不良后果可能有以下哪几种?
客观题满分： 2分得分： 2分
A
员工的物质欲望恶性膨胀,需求层次低级化
B
员工的合作意识会越来越淡薄
C
企业的成本会迅速上升
D
可能会导致高级技术人才的流失
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
47
依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为_____
客观题满分： 2分得分： 2分
A
复杂动态环境
B
简单稳定环境
C
简单动态环境
D
复杂稳定环境
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
48
影响激励效果的因素_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
外在推动力的大小
B
心情
C
骄傲感
D
个体自身内在因素
学生答案：A；D
老师点评：
49
_____三者既相互独立，又相互联系，按照所处各阶段顺次联系，对行为产生激励作用，由此构成一个完整的激励过程。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
过程
B
需求
C
动机
D
目标
学生答案：B；C；D
老师点评：
50
对下属的工作进行现场监督可以_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
使上级有机会当面解释工作的要领和技巧
B
纠正下属错误的作业方法与过程
C
保证计划的执行和计划目标的实现
D
避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
51
管理人员按其所处的层次可分为_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
高层管理人员
B
中层管理人员
C
基层管理人员
D
综合管理人员
学生答案：A；B；C
老师点评：
52
产品创新指_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
必须在原理、技术水平和结构上有突破性的改变
B
可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品
C
也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来适合新用途、满足新需要的换代型新产品
D
还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善
学生答案：B；C；D
老师点评：
53
按控制的环节分类_____
客观题满分： 2分得分： 2分
A
前馈控制
B
激励控制
C
过程控制
D
反馈控制
学生答案：A；C；D
老师点评：
54
下面哪些是人群关系学派的主要观点_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
企业的职工是社会人
B
满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C
企业中实际存在着一种“非正式组织”
D
人的行为都是由一定的动机引起的
学生答案：A；B；C
老师点评：
55
组织变革的阻力主要包括_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
群体方面的阻力
B
非正式群体方面的阻力
C
外部环境的阻力
D
个体方面的阻力
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
56
下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
主管所处的管理层次较高
B
计划制定的详尽周到
C
主管的综合能力、理解能力、表达能力强
D
下属的工作地点在地理上比较分散
学生答案：B；C
老师点评：
57
评价行动计划，要注意_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B
要用总体的效益观点来衡量计划。
C
既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D
不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
58
关于控制频度，说法正确的是_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
过于频繁的衡量，会增加控制的费用
B
检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现
C
以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质
D
管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
学生答案：A；B；C
老师点评：
59
按计划的时期界限分为_____。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
长期计划
B
中期计划
C
短期计划
D
不定期计划
学生答案：A；B；C
老师点评：
60
SWOT分析法，是一种综合考虑企业_____的各种因素，进行系统分析，从而选择最佳战略的常用方法。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
人员优势
B
内部条件
C
社会因素
D
外部环境
学生答案：B；D
老师点评：
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