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下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张？
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
赫伯特·A西蒙
B
彼得·F·德鲁克
C
弗雷德·E·费德勒
D
弗里蒙特·E·卡斯特
正确答案：A
2
管理的核心是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
处理组织内部资源的稀缺问题
B
处理与组织外部的关系
C
处理各种人际关系
D
处理组织内部与组织外部的一致性关系
正确答案：C
3
管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
管理的自然属性
B
管理的社会属性
C
管理的科学性
D
管理的艺术性
正确答案：B
4
管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
管理的科学性
B
管理的艺术性
C
管理学的历史性
D
管理学的实用性
正确答案：B
5
“X—Y”理论的代表人物是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
麦格雷戈
B
赫兹伯格
C
梅奥
D
马斯洛
正确答案：A
6
社会合作系统学派的代表人物是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
法约尔
B
西蒙
C
巴纳德
D
卢桑斯
正确答案：C
7
梅奥的霍桑试验发现工人是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
经济人
B
社会人
C
自我实现人
D
复杂人
正确答案：B
8
决策理论学派的代表人物是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
巴纳德
B
西蒙
C
卡斯特
D
卢桑斯
正确答案：B
9
在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
计划工作
B
控制工作
C
组织工作
D
指导与领导工作
正确答案：A
10
计划工作的核心是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
预测
B
决策
C
确定前提
D
制定预算
正确答案：B
11
按计划内容分类的计划是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
长期计划
B
年度计划
C
专项计划
D
上层管理计划
正确答案：C
12
根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
最优标准
B
次优标准
C
满意标准
D
合理性标准
正确答案：D
13
直线型组织结构的优点是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
联系简捷
B
部门间协调较好
C
专业分工较细
D
不会发生较多失误
正确答案：A
14
矩阵制组织结构的优点是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
组织关系简单明了
B
稳定性强
C
整体协调性强
D
有利于各种人才的培养
正确答案：D
15
组织中出现职位空缺时，按照一定的标准和程序，从组织外部选拔符合条件的应聘者予以填补，这种招聘方式被称为（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
外部招聘
B
内部招聘
C
国际招聘
D
局部招聘
正确答案：A
16
下面关于决策的说法错误的是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
决策是管理的核心
B
决策贯穿于管理的全过程
C
决策正确与否关系着组织的存亡
D
决策只存在于计划职能中
正确答案：D
17
下面关于领导与管理关系论述错误的是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
管理强调理性及控制，而领导则在乎直觉和情感
B
管理的实践和程度在很大程度上对应于大型组织的出现，领导则是相对于变革而言
C
领导者不一定是被任命的，他极可能是从一个群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动
D
领导者一定是被正式任命的，通过运用正式权力来影响他人的活动
正确答案：D
18
由自我实现人假设所产生的管理措施为（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
应以金钱收买员工的效力和服从
B
管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励
C
在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力
D
管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值
正确答案：C
19
麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括？
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
经济人
B
社会人
C
自我实现人
D
复杂人
正确答案：A
20
有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
物质因素
B
精神因素
C
保健因素
D
激励因素
正确答案：C
21
有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
物质因素
B
精神因素
C
保健因素
D
激励因素
正确答案：D
22
下列哪一位管理学者提出公平理论？
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
麦格雷戈
B
赫兹伯格
C
弗鲁姆
D
亚当斯
正确答案：D
23
（ ）控制发生在实际变化过程之中。
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
前馈控制
B
后馈控制
C
同步控制
D
预防控制
正确答案：C
24
控制过程的最后一步是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
制定标准
B
纠正偏差
C
用标准衡量业绩
D
质量控制
正确答案：B
25
以下属于战略管理的特点的是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
局部性
B
长远性
C
暂时性
D
固定性
正确答案：B
26
现场控制还可以被称为（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
反馈控制
B
前馈控制
C
同步控制
D
预防控制
正确答案：C
27
沟通类别按方向可以划分为下行沟通、上行沟通和（ ）
满分： 0.5分
A
平行沟通
B
单项沟通
C
双向沟通
D
正式沟通
正确答案：A
28
控制过程中合理的顺序是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
制定标准、纠正偏差、衡量业绩
B
衡量业绩、制定标准、纠正偏差
C
衡量业绩、纠正偏差、制定标准
D
制定标准、衡量业绩、纠正偏差
正确答案：D
29
以下不属于预测特点的是（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
不确定性
B
科学性
C
精确性
D
局限性
正确答案：C
30
控制最基本的目的在于（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
寻找错误
B
衡量业绩
C
确保行为依循计划发展
D
使人们失去自由
正确答案：C
31
沟通可以分解为以下过程（ ）
满分： 0.5分 得分： 0.5分
A
信息收集与信息编码、信息接受与解释信息、信息传递渠道的使用
B
信息收集与信息编码、信息传递渠道的使用、信息接受与解释信息
C
信息接受与解释信息、信息传递渠道的使用、信息收集与信息编码
D
信息传递渠道的使用、信息接受与解释信息、信息收集与信息编码
正确答案：B
32
社会责任的概念是谁首先提出的？
满分： 0.5分
A
伊戈尔·安索夫
B
斯蒂芬·罗宾斯
C
弗瑞曼
D
波特
正确答案：B
33
管理的二重性是指（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
管理的自然属性
B
管理的社会属性
C
管理的科学性
D
管理的艺术性
E
管理的复杂性
正确答案：A;B
34
下列关于管理过程的描述，正确的有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
管理过程和管理职能是统一的
B
管理过程和管理职能是分离的
C
管理过程是动态中的管理
D
管理过程中静态中的管理
E
管理过程也是信息变换的过程
正确答案：A;C;E
35
管理的特征包括（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
管理是一种社会现象
B
管理是组织行为的重要组成部分
C
管理的实质是协调
D
管理的目的是实现组织目标
E
管理活动是在一定的环境下进行的
正确答案：A;B;C;D;E
36
从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
必须是两个人以上的集体活动
B
必须是具有盈利动机的集体活动
C
必须是正式组织
D
必须是非正式组织
E
必须具有一致认可的、自觉的目标
正确答案：A;E
37
赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
保健
B
激励
C
X理论
D
Y理论
E
Z理论
正确答案：A;B
38
以下哪些内容是法约尔提出的管理原则？
满分： 1分 得分： 1分
A
统一指挥
B
统一领导
C
个人利益服从整体利益
D
非等级制度
E
以个人利益为中心
正确答案：A;B;C
39
“行为科学”的代表人物是（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
德鲁克
B
马斯洛
C
麦格雷戈
D
西蒙
E
罗宾斯
正确答案：B;C
40
古典管理理论的代表人物是（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
泰罗
B
法约尔
C
梅奥
D
李嘉图
E
罗宾斯
正确答案：A;B
41
计划的基本特征有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
目的性
B
经济性
C
普遍性
D
随意性
E
主导性
正确答案：A;B;C;E
42
计划工作包括以下哪些要素（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
做什么
B
为什么做
C
何时做
D
何地做
E
怎么做
正确答案：A;B;C;D;E
43
按企业职能分类，计划种类包括（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
生产计划
B
财务计划
C
计划生育计划
D
安全计划
E
供应计划
正确答案：A;B;D;E
44
按计划所涉及的范围划分的计划有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
上层管理计划
B
中层管理计划
C
长期计划
D
综合计划
E
基层管理计划
正确答案：A;B;E
45
按计划所涉及的时间划分的计划有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
长期计划
B
生产计划
C
专项计划
D
中期计划
E
短期计划
正确答案：A;D;E
46
计划的工作步骤有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
确定目标
B
拟定方案
C
评价方案
D
选择方案
E
检查落实
正确答案：A;B;C;D
47
波特提出的基本战略包括哪些战略？
满分： 1分 得分： 1分
A
成本领先战略
B
差异化战略
C
集中化战略
D
一体化战略
E
蓝海战略
正确答案：A;B;C
48
绩效评估的程序包括（ ）
满分： 1分
A
确定评估目标
B
选择评估执行者
C
实施绩效评估
D
反馈评估结果
E
将评估结果备案
正确答案：A;B;C;D;E
49
绩效评估的方法包括（ ）
满分： 1分
A
内部因素分析法
B
关键事件法
C
评分表法
D
外部因素分析法
E
目标管理法
正确答案：B;C;E
50
内部招聘有哪些优势？
满分： 1分 得分： 1分
A
有利于调动员工的工作积极性
B
有利于保证选聘工作的正确性
C
有利于被聘者迅速展开工作
D
有利于降低招聘成本
E
有利于提高创新能力
正确答案：A;B;C;D
51
根据费德勒模型，影响领导效果的情境因素包括（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
领导者和下属的关系
B
职位权力
C
领导者的个人特性
D
任务结构
E
经济环境
正确答案：A;B;D
52
李柯特把领导方式分为（ ）
满分： 1分
A
剥削式集权领导
B
仁慈式集权领导
C
协商式民主领导
D
放任式领导
E
参与式民主领导
正确答案：A;D
53
领导者权威中的“权”受哪些因素影响？
满分： 1分 得分： 1分
A
传统因素
B
职位因素
C
资历因素
D
品格因素
E
心理因素
正确答案：A;B;C
54
公平理论中，横向比较的因素包括（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
自己对所获报酬的感觉
B
自己对他人所获报酬的感觉
C
自己对个人所作投入的感觉
D
自己对他人所作投入的感觉
E
自己对现在所获报酬的感觉
正确答案：A;B
55
保健因素主要包括（ ）等方面
满分： 1分
A
工作本身
B
工资
C
监督
D
地位
E
同事关系
正确答案：B;C;D;E
56
期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
努力与绩效的关系
B
努力与工作关系
C
绩效与奖励关系
D
奖励与满足个人需要的关系
E
个人目标与企业目标的关系
正确答案：A;C;D
57
按照控制作用的环节来分，控制类型有（ ）
满分： 1分
A
前馈控制
B
现场控制
C
更正控制
D
反馈控制
E
直接控制
正确答案：A;B;D
58
按照采用的手段来分，控制类型有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
前馈控制
B
直接控制
C
间接控制
D
预先控制
E
现场控制
正确答案：B;C
59
按照控制来源来分，控制类型有（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
现场控制
B
正式组织控制
C
群体控制
D
自我控制
E
前馈控制
正确答案：B;C;D
60
控制的基本过程是（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
确定标准
B
改变标准
C
优化标准
D
衡量业绩
E
纠正偏差
正确答案：A;D;E
61
控制的原则是（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
反映计划的原则
B
组织适宜性原则
C
及时控制原则
D
重点控制原则
E
经济性原则
正确答案：A;B;C;D;E
62
按照控制主体可以将控制分为（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
内部控制
B
外部控制
C
集中控制
D
分散控制
E
分层控制
正确答案：A;B
63
按决策问题所处的条件可以把决策类型分为（ ）
满分： 1分 得分： 1分
A
确定性决策
B
组织决策
C
风险性决策
D
个人决策
E
不确定性决策
正确答案：A;C;E
64
管理职能包括（ ）
满分： 1分
A
计划
B
组织
C
领导
D
控制
E
创新
正确答案：A;B;C;D;E
65
影响管理者道德素质的因素有哪些？
满分： 6分 得分： 6分
66
道德可分为几个层次？几个阶段？请具体说明。
满分： 6分 得分： 6分
67
简述员工招聘的程序
满分： 7分 得分： 7分
68
企业的社会责任具体体现在哪些方面?
满分： 7分 得分： 7分
69
为什么会产生冲突？冲突管理的方法有哪些?
满分： 6分 得分： 6分
70
有效沟通的障碍有哪些？如何实现有效沟通？
满分： 6分 得分： 6分
71
简述波特和劳勒的期望激励理论
满分： 7分 得分： 7分
72
简述战略的构成和类型
满分： 7分 得分： 7分
请先 ！