试题 1
在非语言沟通中，体态把握比较简单。（错）
选择一项：
对
错
试题 2
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
情商高的人不会有自己的消极情绪。（错）
选择一项：
对
错
试题 3
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
沟通时在意自己感兴趣的事情，可以不从对方的立场和角度出发进行沟通。（错）
选择一项：
对
错
试题 4
情商又称情绪智力。（错）
选择一项：
对
错
试题 5
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
人与人之间的情商是先天的。（错）
选择一项：
对
错
试题 6
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
信息技术给沟通带来的情感障碍包括焦虑感和疏离感。（对）
选择一项：
对
错
试题 7
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
当我们对情境和沟通对象缺乏充分而准确的把握时往往不敢说。（对）
选择一项：
对
错
试题 8
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
沟通中表情、走路的姿势、开会时的坐姿和位置以及穿着都会对下属产生影响。（对）
选择一项：
对
错
试题 9
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。（对）
选择一项：
对
错
试题 10
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
情商高的人会关注一个人的手势、表情和肢体语言。（对）
选择一项：
对
错
试题 11
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（ C ）沟通形式。
a.
道具语言
b.
身体语言
c.
副语言
d.
书面语言
试题 12
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
关于身体语言沟通，说法正确的是（ B ）。
a.
着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
b.
身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
c.
音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
d.
相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
试题 13
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（ B ）。
a.
办公用品的陈设
b.
装饰周围环境的花费
c.
环境的布局设计
d.
环境的颜色搭配
试题 14
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（ A ）。
a.
身体语言沟通
b.
姿态沟通
c.
道具沟通
d.
副语言沟通
试题 15
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
关于道具沟通，说法正确的是（ A ）
a.
道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息
b.
道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度
c.
道具沟通可通过图像形式进行传播
d.
道具沟通可用于进行视频会议
试题 16
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ D ）。
a.
彼此间有固定的间隔设施
b.
各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
c.
高层和普通员工之间会有严格的办公距离
d.
方便人们的交流和沟通
试题 17
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示?（C）
a.
诚意
b.
熟悉
c.
支持
d.
支配
试题 18
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向?（C）
a.
折中式
b.
回避式
c.
迎合式
d.
强迫式
试题 19
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
在沟通距离的划定中0—0.5m属于?（D）
a.
公众距离
b.
社交距离
c.
私人距离
d.
亲密距离
试题 20
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的?（D）
a.
对等吸引律
b.
接近吸引律
c.
诱发吸引律
d.
光环吸引律
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