国开电大《公共关系学》第九章绪论自测题

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公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。
出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高创造社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特殊的需求。公关人员在举办活动时必须掌握一个基本原则:既可以成功,也可以失败。
庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序。
开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,达到什么目的。
危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。
经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生。
在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。
2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关。
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种()。
成功的公共关系专题活动之所以会产生“轰动效应”,就在于它的()和开拓精神给公众留下难忘的标记和痕迹。
一般情况下,组织每年搞庆典活动()。
开放组织可以做到双向沟通,能提高组织的美誉度。搞开放组织活动()。
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是()。
个组织所面临的危机是多方面的,有时甚至是无法想象的。因此,了解和分析危机类型有助于我们科学地解决危机问题。在现实生活中,一些不法分子的蓄意破坏、诽谤;一些不正当竞争者或散布谣言、恣意损害竞争对手的形象等。这是属于()。
认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是()。
企业的赞助活动可自选对象,也可按被赞助者的请求来确定。但无论赞助谁、赞助形式如何,企业都要首先做好()。
公共关系活动应能够为公众的代表——新闻媒介所接受,这是组织形象能否树立的重要环节。庆典活动应要()。
西方学者用英文将危机处理的原则概括成5S,其首要原则是()。
赞助活动的程序是()。
公共关系专题活动包括任何具有明确主题、经过周密策划而实施的公共关系活动。因此,公共关系专题活动应具备如下基本特征()。
任何一个组织,特别是企业想要搞好开放组织活动必须从以下几个方面去考虑()。
危机公关是指组织危机的公共关系处理。也就是说,组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化采取或实施的有针对性的一系列控制行为,其内容主要是()。
危机事件的特点包括()。
危机处理的一般程序是()。
庆典活动在形式上,一般有()。
展览会是较为重要的公共关系专题活动之一,它以极强的直观性和真实感,给观者以极强的心理刺激。从展览会的性质分,有()不同类型。
由于公众的误解所引发的事件包括()。
一个组织所面临的可能性危机是多方面的,了解和分析危机类型有助于我们科学地解决组织危机问题。危机事件的基本类型有()。
开展赞助活动需要注意哪些事项?
要办好一次庆典活动需要做好哪些工作?
开放组织的准备工作应从哪些方面考虑?
简述危机处理的原则。
危机处理的一般程序有哪些?
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