北京开放大学网店流程化管理4-1 网店客服的分工。
小规模的网店，往往一人身兼数职，对客服并没有细分，但是当网店规模到了一定程度时，就会对客服人员的分工达到很细致的程度。网店客服应该分为哪几类？请你说一说。
北京开放大学网店流程化管理3-1 绩效考核的指标。
绩效考核应该选取哪些指标来考核，分别占多大的比例比较合适？请发表自己的看法。
北京开放大学网店流程化管理2-1 传统企业采购和电商企业采购的区别
陈红曾经在一家传统企业做女装采购，她的工作就是满世界飞，关于女装的设计风格、设计元素，连设计总监都得听她的，她主导货源的采集、谈判，跟踪和评审供应商。但是当她跳槽去了电商企业...
北京开放大学网店流程化管理1-1 你是卖家吗？
你是否已经在淘宝、天猫这样的电商平台开有网店？已经开店的同学，请在介绍自己的网店吧。如果你还没有开店，可以点评一下开店的同学们的店铺，说说你感兴趣的店铺。
北京开放大学数据库概论6-1 认识索引对提高关系数据库查询效率的作用
1. 参考提示：请参照教材第9章。
2. 模拟场景：如果你希望在一本很厚的图书中快速找到自己感兴趣的内容，一种方法是从第一页开始翻阅，当然你可能采取更有效的方法，就是先查阅该书的目录...
北京开放大学数据库概论5-1 对下述5个模拟应用场景进行数据库设计
要求：学生分成10个小组，对下述5个模拟应用场景进行数据库设计。每题2个小组，小组内部可分为甲方和乙方，甲方负责提需求,乙方负责根据需求设计出数据库。小组之间也可以展开讨论...
北京开放大学数据库概论4-1 完整性和安全性的相同和不同点
1. 参考提示：多媒体材料：数据库安全性概述；数据库完整性概述； 教材：教材 第4章、第5章；电子学材：第四周 数据库安全性和完整性。
2. 模拟场景：当你在某网站注册时，输入了一个错误的...
北京开放大学数据库概论3-1 探究复杂查询问题的解决办法
1. 针对问题“查询学生平均成绩及其名次”讨论解决办法。
2. 将各种答案提交到论坛上。
3. 参考提示：请参照教材第3章，并上网进行搜索。
4. 提 问：在日常生活中如何实现名次计算?用SQL...
北京开放大学数据库概论2-1 理解SQL是非过程化的查询语言
1. 实现下面的查询问题。
2. 改变from后面表的顺序，验证对查询结果是否有影响。
3. 改变where后面条件的顺序，验证对查询结果是否有影响。
4. 参考提示：多媒体材料：简单的单表查询；...
北京开放大学数据结构6-1 请阅读参考提示并分析模拟场景中排序的例子，就下述两个问题展开讨论
参考提示：请阅读教材1第9章、电子学材-查找、多媒体材料的顺序查找和二分查找。
模拟场景：在查找过程中，给定值与关键字的平均比较次数的期望值称为平均查找长度，通常用ASL表示。在每一...
北京开放大学数据结构5-1 请阅读参考提示并分析模拟场景中排序的例子，就下述两个问题展开讨论
请阅读参考提示并分析模拟场景中排序的例子，就下述两个问题展开讨论：
北京开放大学数据结构4-1 理解深度优先搜索遍历算法的应用
充分理解深度优先搜索遍历算法的应用，列举出适合深度优先搜索算法的例子。
北京开放大学数据结构3-1 理解二叉树的结构和性质
观看课程视频，让同学理解顺序表和链表，讨论回答以下问题：
1. 阅读模拟场景。
2. 参考提示回答问题。
3. 参考提示：请参照教材1 第5章、电子学材—树与二叉树—二叉树的概念、二叉树的性...
北京开放大学数据结构2-1 理解栈的特点
观看课程视频，让同学理解顺序表和链表，讨论回答以下问题：
1. 阅读模拟场景。
2. 参考提示回答问题。
3. 参考提示：多媒体材料：栈的概念；抽象数据类型描述；顺序栈及其基本操作的实现...
北京开放大学数据化营销与推广6-1 谈谈你学习了这门课的收获
6-1 谈谈你学习了这门课的收获（
北京开放大学数据化营销与推广5-1 钻展的竞价原理是什么样的？
5-1 钻展的竞价原理是什么样的？
