北京开放大学管理沟通作业5-1:请用图或表的形式,总结对上、横向、对下沟通的注意事项?

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作业:请用图或表的形式,总结对上、横向、对下沟通的注意事项?(建议共同使用概念图工具来完成)。如果同学不会使用图表作答,也可以用文字表述,但是相对得分略低。

要求:请同学们根据几周学习的内容,总结并回答上述问题。

提示:在管理沟通中应该考虑层级沟通的技巧,不同的人所处的位置不同,立场不同,沟通的效果也不一样。有效的沟通除了了解通用沟通技巧外,还应该学会对上、对下和横向沟通的技巧。

学生和教师评价要求如下:
参与形式(个人/小组);个人或小组
使用工具(BBS;wiki;概念图;投票等工具):BBS、概念图;
是否会用到学习活动的活动成果(是/否):是;
成果形式(活动形式对应):个人思路表述和小组报告(含图或表及其说明);
评价维度(内容;整体结构;表达与引用等):整体结构、内容;
评价方式(自评;师评;互评):师评。

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