北京开放大学管理沟通作业3-1：为什么做了很多事对方却不满意？从沟通改善的角度，怎么做才可以改善？

主题：为什么做了很多事对方却不满意？从沟通角度，提出改善建议。

要求：同学们在学习过本周内容后，请回答上述问题。请同学们按小组先进行讨论和角色扮演，然后再形成自己的见解，以报告形式提交作业。

提示：在工作中，我们往往有很多不满，尤其是做了很多事情后，也得不到同事间的认可，倍感挫折，我们往往愿意从别人身上找问题，缺忽视了自己，我们是否应该思考自己沟通有错吗？自己的沟通时的心态是否有错？是否我们换位思考过同事间的立场和思维方式呢？其实，我们沟通的目的是要解决问题，所以不需要斗气，而且去寻找问题的根源，很好的解决它！

学生和教师评价要求如下：
参与形式（个人/小组）；个人或小组
使用工具（BBS；wiki；概念图；投票等工具）：BBS；
是否会用到学习活动的活动成果（是/否）：是；
成果形式（活动形式对应）：小组讨论提纲和角色分配以及个人报告；
评价维度（内容；整体结构；表达与引用等）：整体结构、内容；
评价方式（自评；师评；互评）：师评。