国开电大人力资源管理形考任务第七章本章自测答案

“试题 1:企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(岗前培训 )。

A. 岗前培训
B. 业余自学
C. 在岗培训
D. 离岗培训”
“试题 2:在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(研讨法)。
A. 角色扮演法
B. 研讨法
C. 案例分析法
D. 讲授法”
“试题 3:工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?(按细节说明的工作 )
A. 计划和操作复杂的工作
B. 按细节说明的工作
C. 日常工作
D. 工作操作程序有变化”
“试题 4:岗位培训成本应属于下列哪种成本?(开发成本 )
A. 保障成本
B. 开发成本
C. 使用成本
D. 获得成本”
“试题 5:企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(岗前培训)
A. 在岗培训
B. 离岗培训
C. 岗前培训
D. 业余自学”
试题 6:培训的基本内容有哪些?
答:1、知识培训;
2、业务技能培训:(1)通用技能培训;(2)专业技能培训;(3)职业资格培训;
3、价值观培训。
试题 7:培训的种类有哪些?职前培训主要包括哪些内容?
答:员工培训的种类有:职前培训、在岗培训、脱产培训。
职前培训的内容主要包括两部分:一部分是组织文化教育,另一部分是基础业务知识教育。
试题 8:如何进行培训需求分析?
培调需求分析可以通过观察法、问卷调查法、访谈法、绩效分析法、阅读技术手册等方法来完成,培调需求分析是整个培调的起点。
试题 9:培训计划包括哪些内容?
培调计划包括培调目标、培调对象、培调内容、培训时间、培训方式、培训实施机构、教学计划、经费预算、培调地点和设施。
试题 10:培训课程设计的要素是什么?
培训课程设计的基本要素包括课程目标、课程内容、教材、课程模式、课程策略、课程议价、组织、时间、空间、学员、执行者。
试题 11:怎样运用案例分析法进行培训?
准备阶段:
1、负责人(一般由培训指导员、主持人担任)确定培训课程的具体目的、内容、范围及对象。
2、从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案,个案的范围应视培训对象而定。
3、确定会议室、会议时间,制定培训计划。
4、指导员应准备下列知识:个案研究法的操作方法,在实际应用中应注意的问题,讨论前个案的选择标准,讨论后如何总结问题。
试题 12:试论述员工培训在人力资源管理中的作用与地位。
员工培训在人力资源管理中的作用是十分重要,不可或缺的。
员工培训的重要性
1.为企业造就人才,增加人力资本存量。在现代企业研究经济增长问题若单从自然资源、实物资本和劳动力等角度,已经不能正确解释生产力提高的全部原因。起重要作用的是人力资本存量的增长。现代企业的竞争,已经逐步转移到人才的竞争上来,但是,人力资本的取得不是无代价的,它需要资本的投入,在企业中并非一切人力资源都是人力资本资源,只有通过一定的投资方法——培训,才能使掌握知识技能的人成为企业一切资本中最重要的人力资本。
2.树立良好的企业形象。企业对员工进行培训,还可以让员工获得与企业要求一致的价值观和行为标准,让每一位受训者的工作行为和精神面貌都要体现企业的优良形象,这有助于树立良好的企业形象。
3.提高员工对组织创新的认识,增强企业的生命力。培训让员工领悟到企业保持恒久生命力的唯一办法就是企业的不断创新和变革,否则就会被淘汰。培训中无论是增加员工的智力,还是提高员工的技能,抑或是改善员工的人际关系,都要培养员工适应环境变化的能力和不断完善自我,实现个人全面发展的潜力。同时,可以让员工认可新观念,认同企业文化。对员工的培训与开发,在很大程度上就是要打破员工认同的固有的观念,接受能够促进企业发展的新观念,可以使企业得到更好的发展。
在当今知识爆炸的时代,没有人能够详细地了解自己将来从事的职业需要哪些知识和技能。一个企业想要永葆生产经营的活力,就必须让自己的员工不断地适应新形势的发展要求,不断更新知识与技能,以使自己在国内外激烈的市场竞争中保持人力资源竞争的优势,以立于不败之地。
4.使新员工尽快进入角色。通过职前培训让新员工尽快熟悉企业环境,了解企业文化及其所要承担的具体工作。尽可能地消除新员工的种种担心和疑虑,让他们全面、客观地了解工作环境、企业氛围和新工作岗位所需要的知识、技能,使其尽快进入角色。
5.提高员工工作绩效,从而提高用人成本的使用效益。企业通过对员工有效的培训,使员工知识结构、观念及工作技能得到明显改善,直接促进了员工工作质量和劳动生产率的提高,同时也能够最大限度地降低各种损耗,并减少事故的发生。降低成本的关键是,必须保证企业每个岗位的员工能够具备必备的技能和知识来有效地履行他们的职责,这样才能根本上解决问题。经调查,经过培训与员工与没有经过培训的员工相比,其劳动效率、劳动质量及产出均明显提高,同时损耗能够大幅度下降。
6.改善员工工作态度,增强企业的稳定性。广泛的培训和专业技能提升在留住人才方面越来越重要。 有助于提高和增进员工对企业的认同感和归属感

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