云南开放大学管理原理与实务网上作业7

一、单项选择题(共10题,共30分)
第1 题 （3分）：
管理的控制职能主要由（ ）管理人员执行。
A、高层； B、中层； C、基层； D、以上均是。
正确答案: C
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第2 题 （3分）：
韦伯认为，传统式权力的是指（ ）。
A、超凡魅力； B、法律； C、世袭的权力； D、先例和惯例。
正确答案: C
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第3 题 （3分）：
某民营企业面对竞争激烈的市场，多次主动承接一些特别客户提出的其他同行不愿承接的业务，企业从无到有，并迅速发展壮大。这些业务要么数量很小，要么交货期短，要么质量要求高，因而被同行中许多有实力与品牌的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论（ ）。
A、一个企业的发展关键是要敢于做人家不敢做的事；
B、选择好业务切入点对于企业的长期发展意义重大；
C、在迅速变化的市场环境中抓住市场机遇是企业的头等大事；
D、提高能够满足客户需求的能力是企业成功的关键。
正确答案: D
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第4 题 （3分）：
销售增长率和市场占有率均高的产品群称之为（ ）。
A、瘦狗型经营单位； B、幼童型经营单位；
C、金牛型经营单位； D、明星型经营单位。
正确答案: D
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第5 题 （3分）：
目标管理的一个主要优点是（ ）。
A、减少书面工作； B、为产品组合制定了目标；
C、把目标的制定和对个人的激励联系了起来； D、为组织制定了目标。
正确答案: C
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第6 题 （3分）：
塑造组织文化时，应该注意（ ）。
A、主要考虑社会要求、行业特点和本组织的具体情况无关；
B、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用；
C、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度；
D、组织文化一旦形成，就无需改变。
正确答案: B
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第7 题 （3分）：
根据双因素理论，下列（ ）不属于激励因素。
A、成就； B、地位；
C、责任； D、承认。
正确答案: C
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第8 题 （3分）：
（ ）的优点是持久有形、能够核实、更加缜密，促进政策和程序保持一致。
A、书面沟通； B、口头沟通；
C、非语言沟通； D、双向沟通。
正确答案: A
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第9 题 （3分）：
斯蒂芬·罗宾斯根据团队成员的来源、拥有的自主权的大小和团队存在的不同，划分的团队类型中不包括（ ）。
A、问题解决型团队； B、管理型团队；
C、自我管理型团队； D、跨功能型团队。
正确答案: B
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第10 题 （3分）：
人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质称为（ ）。
A、智商； B、情商； C、挫商； D、自我认知。
正确答案: B
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二、多项选择题(共5题,共40分)
第11 题 （8分）：
人际关系理论的主要观点是（ ）。
A、工人是社会人，而不是经济人；
B、生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系；
C、企业中存在着非正式组织，要重视非正式组织的作用；
D、有效管理不仅取决于管理者在技术上的能力，还取决于管理者处理人际关系的能力。
正确答案: ABCD
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第12 题 （8分）：
影响组织环境因素多种多样，其中组织一般（社会）环境包括（ ）。
A、经济因素； B、政治法律因素； C、社会文化因素； D、技术因素。
正确答案: ABCD
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第13 题 （8分）：
决策的程序一般包括（ ）。
A、确定一个问题； B、确定决策标准； C、形成备选方案；
D、评价备选方案； E、选择决策方案和方案的执行。
正确答案: ABCDE
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第14 题 （8分）：
沟通按照方法可以划分为（ ）。
A、口头沟通； B、书面沟通；
C、非语言沟通； D、电子媒介沟通。
正确答案: ABCD
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第15 题 （8分）：
5、善于表达要做到（ ）。
A、慎用专业术语； B、多用积极语言；
C、避免个人意见权威化； D、与沟通对象尽量保持一致。
正确答案: ABCD
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三、判断题(共10题,共30分)
第16 题 （3分）：
科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
正确答案: √
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第17 题 （3分）：
企业不可能也没有必要同时对付所有竞争对手，只要能准确识别和应对主要竞争对手就足够了。
正确答案: √
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第18 题 （3分）：
计划工作具有强烈的目标性，它以行动为载体，引导组织的经营运转。
正确答案: √
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第19 题 （3分）：
有些长期目标也可能表现得很具体，但其变动可能性则比短期目标要大得多。
正确答案: √
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第20 题 （3分）：
在实现目标管理过程中应鼓励参与决策，注重自我控制，促进权利的下放，强调成果第一。
正确答案: √
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第21 题 （3分）：
职能式组织结构在基层是可行的，但在组织规模扩大和业务复杂的机构中，由于这种纯粹职能式结构严重地违背了统一指挥的原理而不能普遍执行。
正确答案: √
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第22 题 （3分）：
企业文化是对一定环境下为适应组织企业生存发展需要而形成的文化的反映。
正确答案: √
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第23 题 （3分）：
情景领导理论的研究目标是要确定主要的情景变量，研究它们是如何相互联系、相互作用，由此决定相应的领导行为。
正确答案: √
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第24 题 （3分）：
菲德勒认为，领导人的领导风格是固定的，应改变情景使之与领导风格相适应。
正确答案: √
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第25 题 （3分）：
对员工的“9个了解”包括姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性和表现。
正确答案: √

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