四川电大建筑技术经济与管理（省）第一次形考
一、单项选择题（共 6 道试题，共 30 分。）
1. 某企业领导决定在年末存入银行一笔资金，从明年起连续6年，在每年年末提取1000元，作为职工的技术革新奖金发放，若利率为6%，问现在存款（ ...
兰大 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 考试试题
材料一:恩格斯指出:“我们不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利， 自然界都对我们进行报复。”
材料二:党的十九大报告指出:人自然是生命共同体,人类必须尊重自然顺应...
浙江电大客户服务实务形考4-0001
客户服务实务形考4-0001
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
(B )是访问过店铺或咨询过客服，但还没有产生实质性的购买交易的客户。
沉睡客户
潜在客户
大客户
忠...
浙江电大客户服务实务形考3-0001
客户服务实务形考3-0001
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
如果所售商品为虚拟产品，如话费、游戏点卡等产品，可选择( D) 方式进行发货。
在线下单
自己联系物流
...
浙江电大客户服务实务形考2-0001
客户服务实务形考2-0001
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
具有(C )心理的顾客，容易成为网店的VIP客户，他们性格保守，不容易接受新的事物，对品牌或网店的忠诚度...
浙江电大客户服务实务形考1-0001
客户服务实务形考1-0001
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
客服工作顾名思义就是( B)的工作。
为网络服务
为客户服务
为售后服务
2.
网络购物虽然方便、快捷，...
浙江电大跨境电商-0004
跨境电商-0004
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
无论在哪个平台，（C）都是操作的第一步。
上传图片
装修店铺
产品发布
添加说明
2.
赊销保的优势是买家调查...
浙江电大跨境电商-0003
跨境电商-0003
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
商务礼仪的基本原则包括（A）、互相尊重和理解、待人真诚友好。
仪表仪态规范
尊重对方
遵纪守法
了解风俗习惯...
浙江电大跨境电商-0002
跨境电商-0002
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
Ecash的中文翻译是（A）。
电子现金
电子钱包
电子货币
电子银行
2.
（D）是指依据一般贸易进出口专业服务能...
浙江电大跨境电商-0001
跨境电商-0001
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
在物流方面，一达通为客户提供安全及价格100%透明的（B）服务。
整合船公司
整柜拼箱
海外仓储
整合货代资源
...
浙江电大网店美工-001
网店美工-001
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |判断题 |多选题
1.
在Dreamweaver站点管理器中操作新建文件的命令，新建的文件后缀名是（A）。
.html
.jpeg
.bmp
.css
2.
图片尺...
浙江电大网店美工-004
网店美工-004
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |判断题 |多选题
1.
关于详情页中的字体，不正确的是（D）。
字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用
方便顾客阅读，和重要信息...
浙江电大网店美工-003
网店美工-003
试卷总分：105 测试时间:--
单选题 |判断题 |多选题
1.
在Photoshop中使用仿制图章工具按住（A）并单击可以确定取样点。
Alt键
Ctrl键
Shift键
Alt+Shift键
2.
Dream...
浙江电大网店美工-002
网店美工-002
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |判断题 |多选题
1.
Photoshop中利渐变工具创建从黑色至白色的渐变效果，如果想使两种颜色的过渡非常平缓，下面操作有效的是（A）。
使...
浙江电大网络营销实务形考作业4-0001
《网络营销实务》形考作业4-0001
试卷总分：100 测试时间:--
单项选择题 |判断题 |多项选择题
1.
(C )是新浪网针对中小企业推出的一种按效果付费的全新页面广告形式。其特点是：按广告效...
浙江电大网络营销实务形考作业3-0001
《网络营销实务》形考作业3-0001
试卷总分：100 测试时间:--
判断题 |多项选择题
1.
免费服务模式的病毒性营销主要适用于经营资源雄厚的大型网站。√
√
×
2.
网络会员制营销起源并成...
