北京开放大学管理学基础5.2 第五单元测验-上

试题 1
关于领导的实质，以下说法正确的是（   ABCD）
选择一项或多项：
a.
领导是一项服务性工作
b.
领导是向下属施加影响的过程
c.
领导是一项指导性工作
d.
领导是有目的的管理工作过程
试题 2
领导影响力的大小取决于领导权威，即管理者在领导过程中所拥有的权力与威信。（对）
选择一项：
对
错
试题 3
一个管理者是否具有权威，主要取决于以下哪几个方面（ABCDE  ）
选择一项或多项：
a.
奖励权
b.
法定权
c.
专长权
d.
统御权
e.
强制权
试题 4
领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于以下哪几方面因素（ ABC ）
选择一项或多项：
a.
被领导者
b.
领导工作的情境
c.
领导者
d.
领导权威
试题 5
应变领导模式理论认为，要根据下属成熟度的不同程度，选择不同的领导方式。（对）
选择一项：
对
错
试题 6
根据勒温的领导风格理论，以下哪种领导方式的工作效率最高？（ A）
选择一项：
a.
民主式
b.
放任式
c.
专制式
试题 7
利克特的四种领导系统模式理论认为，应用以下哪种管理方式的领导者可以取得最大成就？（C  ）
选择一项：
a.
温和独裁式
b.
民主协商式
c.
民主参与式
d.
专制独裁式
试题 8
费特勒认为，领导风格是后天形成的，可以通过改变领导风格来适应变化的环境。（错）
选择一项：
对
错
试题 9
费特勒的权变领导理论认为，提高领导者的有效性只有两种途径：要么替换领导者以适应环境；要么改变环境以适应领导者。（对）
选择一项：
对
错
试题 10
应变领导模式理论认为，有效的领导者应善于根据下属的成熟程度选择不同的领导方式。（对）
选择一项：
对
错
试题 11
公平理论认为，人的工作积极性不仅受到其所得的绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响。（对）
选择一项：
对
错
试题 12
根据马斯洛的需求层次理论，当雇主给员工提供健康保险，他是在关心员工的（ B ）需要。
选择一项：
a.
尊重
b.
安全
c.
自我实现
d.
社交
试题 13
赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意和工作不满意互为对立面。（错）
选择一项：
对
错
试题 14
麦克利兰认为，人的基本需要有三种，包括：（ACD  ）
选择一项或多项：
a.
归属需要
b.
自由需要
c.
权力需要
d.
成就需要
试题 15
弗鲁姆的期望理论认为，在进行激励时要处理好哪些方面的关系？（ ABD ）
选择一项或多项：
a.
绩效与奖励的关系
b.
奖励与满足个人需要的关系
c.
绩效与满足个人需要的关系
d.
努力与绩效的关系
试题 16
强化理论认为，进行正强化要保持连续性，而负强化要保持间断性。（错）
选择一项：
对
错
试题 17
在沟通的过程中，信息被转换为一个符号形式，这个过程称为（ D  ）
选择一项：
a.
解码
b.
破译
c.
扩大
d.
编码
试题 18
内容型激励理论主要是从激励过程的起点即需要出发，去研究有哪些因素可以有效激励员工积极性的问题。其主要包括（   BCD ）。
选择一项或多项：
A.
弗鲁姆的期望理论
B.
赫茨伯格的双因素理论
C.
马斯洛的需要层次理论
D.
麦克利兰的成就激励理论
E.
亚当斯的公平理论
试题 19
按沟通信息的流向划分，沟通方式有（ AC   ）。
选择一项或多项：
a.
纵向沟通
b.
非正式沟通
c.
横向沟通
d.
电子媒介沟通
e.
正式沟通
试题 20
解决冲突的基本策略有（  ABCDE  ）。
选择一项或多项：
A.
合作策略
B.
强制策略
C.
回避策略
D.
克制策略
E.
妥协策略