人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（挫折）
激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%–30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ 80%–90%）。
需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ 内容型激励理论）。
成就需要理论一般适用于（主管人员 ）的研究。
表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ 积极强化）。
激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（有助于增强组织的凝聚力; 促进内部各组成部分的协调统一; 有利于激发和调动职工的积极性。; 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 ）。
需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（年老时有所依靠; 避免人身伤害，失业保障; 生活要得到基本保障 ）。
麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ 社交的需要; 权力的需要; 成就的需要）等激励需要。
强化理论中的强化类型有（积极强化; 消极强化; 惩罚; 自然消退 ）。
归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ 内部原因和外部原因; 稳定性; 可控性）。
根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（ 错 ）
期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。（错 ）
根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（ 错）
在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（错 ）
表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ 错）
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