四川电大酒店客房服务与管理（省）第二次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 饭店业的（ ）往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。
A. 文明程度
B. 发达程度
C. 繁荣程度
D. 发展潜力
满分：5...
四川电大酒店客房服务与管理（省）第一次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 客房设备档案包括装修资料、历史档案和（ ）三部分。
A. 固定资产
B. 低值易耗品
C. 工作计划表
D. 财务账册
满分：5 分
...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第四次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是( )。
A. 规范化服务
B. 个性化服务
C. 微笑服务
D. 礼貌服务
满分：5 分
2. ...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第三次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 标准房价又称为（ ）。
A. 标准间的房价
B. 门市价
C. 合同价
D. 团队价
满分：5 分
2. 前厅部的首要任务是（ ）。
...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第二次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 客人抵店前的准备工作内容不包括（ ）
A. 预报客情
B. 预分排房
C. 实施接待计划
D. 客人经费预算
满分：5 分
2. 饭店...
四川电大酒店前厅服务与管理（省）第一次形考任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 当有客人要求提取行李时，下列做法欠妥当的是（ ）。
A. 主动问候客人，问客人要求
B. 请客人出示行李提取联
C. 请客人当面确认行李...
四川电大酒店管理概论（省）第4次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 客房预定中心、客户管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的（ ）。
A. 信息处理系统
B. 锁匙系统
C. 防火...
四川电大酒店管理概论（省）第3次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 根据饭店特点以及经营内容，饭店经营中的洗涤费用属于（ ）。
A. 营业成本
B. 营业费用
C. 管理费用
D. 财务费用
满分...
四川电大酒店管理概论（省）第2次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 从顾客的角度讲，饭店产品是一段住宿经历，它不包括（ ）。
A. 物质产品
B. 感觉上的享受
C. 顾客主观评价
D. 心理上的感受
...
四川电大酒店管理概论（省）第1次任务
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 传统管理阶段虽然没有形成完整的管理理论，但许多著名的经济学家、思想家、工程学者对管理思想进行积极的探索。劳动分工理论的提出者是...
四川电大电子支付与安全（省）20春考试_0004
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 企业对消费者模式是（）
A. B to C
B. B to B
C. B to G
D. C to C
满分：2 分
2.存在认证中心的网络商品直销中，不需要...
四川电大电子支付与安全（省）20春考试_0003
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.存在认证中心的网络商品直销中，不需要对（ ）进行身份认证。
A.银行
B.厂家
C.信用卡公司
D.配送中心
满...
四川电大电子支付与安全（省）20春考试_0002
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.目前最安全的身份认证机制是（ ）。
A.一次口令机制
B.双因素法
C.基于智能卡的用户身份认证
D.身份认证的单因素法
...
四川电大电子支付与安全（省）20春考试_0001
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.下列选项中，那个是网络银行发展中未经过的阶段( )。
A.计算机辅助银行管理阶段
B.银行电子化和金融信息化阶段
C.电子转账...
四川电大合作金融概论（省）形考4
一、单项选择题（共 6 道试题，共 30 分。）
1.
下列哪个不属于导致担保合同无效的原因？（
）
A. 主体违法
B. 客体违法
C. 形式违法
D. 内容违法
满分：5 分
2.
对农...
四川电大合作金融概论（省)形考3
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.
小额信贷本质上是一种（
）。
A. 捐赠
B. 信贷
C. 福利
D. 社会保障措施
满分：5 分
2.
资金主要来源于公众存款的小额...
