微信小程序第七单元团队学习
一、什么是发展循环周期(IASPIRE)?
(1) Identify needs——明确发展需求;
(2) Agree the objectives——同意发展目标;
(3） Select the method——选择发展方法;
(4) Plan the learning and support——计划学习和支持;
(5)Implement and support the learning——实施和支持学习;
(6） Review the objectives——检查目标;
(7）Evaluate the effectiveness of the learning and the method——评估学习和方法。
二、组织目标和发展目标的区别是什么?
组织目标一般是直接目标或实际目标，团队可以通过学习或接受相关培训来保证目标的实现;
发展目标是对技能、知识和能力的要求，只要需求得到确认，一个组织目标就可以生成若干发展目标。
三、常用学习方式有哪些?
四、团队领导在支持员工发展方面扮演的角色是什么?
团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演的角色是多种多样的,包括导师、教练、教师、培训师、还有最重要的——鼓励者。
五、团队领导帮助团队成员学习的方法有哪些?
(1）经常询问团队成员的工作进展，
(2）只要出现问题，就及时组织讨论
(3）经常与团队成员坦诚地交流
(4）沟通时平易近人，让团队成员相信你是来提供帮助的
(5）鼓励团队成员多谈困难并予以解决
(6）如果是长期方案，要定期实施审查
(7）要求团队成员为别人进行培训
六、正式审查的内容是什么﹖非正式审查的内容及方法是什么?
正式审查:
(1）审查是否达到了学习目标;
(2）审查是否达到了衡量标准以及学员是否能够完成规定任务;
(3）审查学员都学到了什么知识?
(4）审查这些知识是否条例清晰、易懂而且与目标相关;
(5）审查学习实践活动中哪些方面做得较好;
(6）审查哪些方面需要进一步改进;
(7）审查改进的建议;
(8）审查是否有针对将来的更进一步的指导或培训;
(9）审查学员如何在工作中运用学到的知识。
非正式审查是团队领导寻找机会以非正式的方式和个别学员交谈，了解他们的学习情况、他们学到的知识、他们工作的进展。
非正式审查的方法包括:
(1）确定自己有时间进行交谈和倾听;
(2）如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕而且了解主题的成员;
(3）保持平易近人的态度;
(4）开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法;
(5）耐心地询问他们在学习过程中的问题，不论这些问题有多琐碎;
(6）主动倾听学员的诉说;
(7）注意观察学员言语之外的内容，鼓励他们说出来;
(8）提出建议，但不知道接告诉他们要做什么;
(9）就学习的哦情况征求他们的意见;
(10)通过仔细提问了解他们对教学方法、教学内容、指导人员等的满意程度;
(11）观察他们现在是否遇到了困难;
(12）赞扬并鼓励学员。
七、评估学习效果的方法有哪些?
(1）评估学员对学习活动的反应
(2）评估学习内容
(3）评估学习对学员的工作或行为造成的影响
(4）评估学习的结果
八、训练与培训的区别是什么?
九、训练的步骤有哪些?
(1）计划和建立—一编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
(2）简要介绍―—教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径
(3）后退——让学员自主学习
(4）督导与检查―—在需要之处给予指导和帮助
(5）审查和评估―—最终审查训练项目和学习效果
请先 ！