微信小程序第十单元团队领导
一、领导者与管理者的区别是怎样的?
领导者的角色比管理者的角色更具挑战性。执行和实施计划是管理者工作的侧重点。
管理是任务驱动，不是成果驱动，领导是成果驱动而不是任务驱动。
领导者需要运用其影响力和能力使人们做事，管理者更多的是发号施令。
二、领导者的能力包含哪些内容?
领导者的能力一般包括三个方面:
(1)个人能力，如成就、自信和承诺;
(2）社会能力，指影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力;(3）思维能力，是指统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力。三、领导者的任务是什么?
领导者的三项任务包括:(1）完成任务
在开始工作之前,领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应，需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队在工作中相互配合而不会发生冲突。
(2）建设团队
领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，培养团队的人际交往能力;领导者要帮助团队成员控制自己的感情并理解他人的情感;领导还需要帮助团队成员培养他们的能力。
(3）发展个人
领导者要赋予团队成员一些工作上的权力，培养他们的责任感;在团队成员承担新任务时,领导者要给他们提供培训;领导者要帮助团队成员考虑各种意见、解决问题并让他们自己作出最佳决定。
四、五种团队领导的方式分别是什么?
团队领导方式主要包括五种:命令、说服、协商、参与和授权。
命令的领导方式是领导者保持完全的控制，命令下属去干什么并作出决定;说服的领导方式是领导者在下属采纳某种想法或采取某种行动前，首先说服他们接受;
协商的领导方式是在作决定之前领导者与下属进行协商，并把他们的观点提出来进行讨论;
参与的领导方式是领导者与下属充分协商从而共同作出决定，以使成员充分参与;
授权的领导方式是领导者赋予下属职权，让他们作出决定、解决问题。
五、领导方式的影响因素有哪些?
(1）下属对开展工作所处的准备状态是选择领导方式的一个重要的影响因素。准备状态包括两个方面:承担这项工作的能力和承担的意愿。
当团队能力较低时，领导者需要发出指令、给予具体的指导并进行严密的监控;随着团队能力的提高，领导者就可以逐渐减少发指令了;当下属完全能胜任工作时，领导者就可以对工作进行授权了。
(2）人们从事某项工作的意愿也会影响他们需要得到支持与帮助的程度。根本不愿意工作的人，需要得到大量的鼓励，因为激励能促使他们积极地工作;同时，如果他们不具备开展这项工作的信心，他们就需要额外的支持以增强信心;非常愿意工作的人所需要的支持很少，领导者对他们的进度表示一下关心就足够了，当然在需要时也要给予帮助。
(3）对特定情境，领导者需要选择特定的领导方式，也就是要结合上面所说的两个部分:指令的多少和支持程度的高低。
当下属工作意愿低，且能力不足时，领导多给出命令，并同时提供有力的支持;
当下属能够胜任工作且工作意愿高时，领导者会减少指令，并在给予很少支持的情况对工作进行授权;
介于两者之间时，领导者需要同时考虑这两个因素，并结合每个要处理的情境确定所需的指令和支持。
六、信任的标志是什么?
信任包括很多方面:(1）坦诚地交流
人们互相信任时会感到很快乐，愿意说出真实的想法，承认自己的过失，彼此之间可以开诚布公，没有秘密，没有背地里的议论。
(2）尊重
有信任就有尊重。在这种情况下，团队成员会彼此珍视，即使意见有分歧，也能互相尊重。
(3）授予管理权
当领导者信任自己的团队时，他（她）就会将任务的管理权交给团队成员，相信他们自己可以作出判断和决策。
(4）承担风险
互相信任使人们愿意承担风险，因为他们知道，犯错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了。
七、营造信任氛围的方法有哪些?
(1）开诚布公
(2）客观并且一视同仁(3）信守诺言
(4）承认错误和过失(5）授权
(6）反馈和表扬
(7）表现出你在为他人服务八、不授权的原因是什么?
(1）对自己角色的理解问题
吩咐其他人干活可能会感觉不自在;总是认为自己是做事的人而不是发指令的人;希望作为团队中的一员去坚守自己的岗位。
(2）对他人的信任问题
如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务。(3）个人所具有的能力和经验
以前曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，不是没按期完成，就是没有把任务做好。
九、授权的步骤是什么?(1）打好基础
第一步是制订计划并打好基础。领导者首先必须阐明这项工作所涉及的问题，尤其是:
预计达到的目标何时需要完成任务
确定适合此项工作的人选
领导者在向团队成员交代新任务时，应该注意下面几点:告诉他们要做什么
询问他们愿不愿意做
与不同的人讨论有关任务的话题以试探他们的兴趣所在
考虑到以上问题，在分析问题时采取一种好的解决方法是很重要的，这些方法必须:
适合于任务
与领导方式保持一致有可能向团队授权(2）下达指令
第二步是有效地向成员下达指令，这可能是至关重要的一步。下达指令必须能够确保达到下面的效果。
调动成员对任务的兴趣对结果达成一致意见制订执行任务的框架
领导者必须考虑好要授予多少权力，要成员承担多少责任。
(3）检查进展情况
在授权过程中，授权经常会因为领导者没有进行有效的检查而出现偏差，这就需要建立一个机制以确保任务按计划进行,发现问题时快速找出原因并予以解决。但是领导者不要无端地干涉其他人的工作。这些机制既可以是正式的，也可以飞正式的。
非正式的机制:可以很自然地对大量的进展情况进行检查。方法是经常谈论工作中的问题，或让他们在不知道该怎么办时提出问题。
正式的机制:对计划的进展情况进行全盘审视，并讨论与任务有关的各方面的问题，还可以进行其他更多的正式检查。
(4）反思
在任务完成之后领导者需要花时间思考任务完成的效果,效果好或不好及其原因,其次领导者还要思考自己在此项任务中所扮演的角色以及是否成功进行了授权。
十、营造团队授权的气氛的方法有哪些?
(1）重视团队成员
(2）为团队成员提供必要的工具
(3）为团队成员提供支持
(4）营造相互信任、开诚布公的气氛
(5）持之以恒
(6）学会放手
请先 ！