四川电大5108596 商务礼仪概论_000301

一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。）
1. 作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该 （A）
A. 合理穿着西装，但最好不要是黑色
B. 穿黑色西装，以显示成熟，稳重
C. 穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁
D. 穿休闲服即可，以显时尚
2. 下面错误的说法是（ A）
A. 高级场合：男性看腰，女性看头
B. 不在女性面前夸奖其他女性
C. 女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳
D. 掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥
3. 下列说法错误的是（A）
A. 就餐时把餐巾放在自己椅子上，以示不回来。
B. 入座后开宴前双手应放于（膝盖）上。
C. （女主人拿起餐巾打开）表示宴会的正式开始。
D. 西餐讲究的座次安排：主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐。
4. 下列关于语言礼仪不正确的有（A）
A. 语言可以随意
B. 商务语言的特点：“少说多听”
C. 商务交往中应该遵循“六不问原则
D. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
5. 电话通话过程中，以下说法正确的有（A）
A. 为了尊重对方，不边看资料边
B. 边吃东西边打电话
C. 打电话使用免提方式拔号或打电话
D. 以上说法都不正确
6. 下列哪些内容是国际礼仪所不强调的（A）
A. 投机性
B. 对象性
C. 技巧性
D. 规范性
7. 关于商务礼仪中对着装的说明不正确的有（A）
A. 高级场合：男性看表，女性看包。
B. 普通商务场合：男性看腰，女性看头。
C. 通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；
D. 女性在商务交往场合不能穿皮裙； 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；
8. 商务着装基本规范不包括（A）
A. 遵守惯例
B. 符合身份
C. 善于搭配
D. 区分场合因场合不同而着装不同
1. 三色原则是指全身颜色在三种之内。 （B）
A. 错误
B. 正确
2.
问候称呼不包括时尚性称呼。 （B）
A. 错误
B. 正确
3.
在屋里就座的时候应该让长辈、让客人先坐先起 （B）
A. 错误
B. 正确
4.
待客三声指来有迎声、问有答声、去有送声。 （B）
A. 错误
B. 正确
5. 在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。 （A）
A. 错误
B. 正确
6.
喝洋酒有礼数是先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒 （B）
A. 错误
B. 正确
7.
宴会中，进餐速度不能快于主宾。 （B）
A. 错误
B. 正确
8. 专职司机开车时上座是后排右座 （A）
A. 错误
B. 正确
9.
一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同，遵守国际惯例，而国际惯例都是以右为上。 （B）
A. 错误
B. 正确
10.
握手四忌:心不在焉、左手相握、带着手套、交叉握手 （B）
A. 错误
B. 正确
11. 男女握手时标准的伸手顺序是男的先伸手 （A）
A. 错误
B. 正确
12. 专职司机开车时上座是后排右座 （A）
A. 错误
B. 正确

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